Najčešća pitanja
- Da li mogu da uparim tuđi aparat sa aplikacijom CONTOUR™DIABETES na svom pametnom telefonu?
- Šta znače simboli u aplikaciji?
- Da li ručno uneti rezultati utiču na moje obrasce?
- Zašto aplikacija CONTOUR™DIABETES traži da uključim lokaciju?
- Polje plus (+) u opciji „Moji rezultati“ je posivelo. Zašto?
- Kada pogledam u Arhivu obrazaca, vidim različite oznake uz moje poslednje obrasce. Šta one znače?
- Moj aparat je uparen i sa insulinskom pumpom. Kako to utiče na moj aparat i aplikaciju CONTOUR™DIABETES?
- Vidim ljubičastu tačku pored stavke Moji obrasci na glavnom meniju i na simbolu menija na vrhu opcije Moji rezultati. Šta to znači?
- Radio sam na obrascu i on je premešten u arhivu. Zašto?
- Ne vidim ručno unesene doze insulina u proširenom grafikonu. Zašto?
- Neki od mojih rezultata merenja nivoa glukoze u krvi nisu povezani sa linijom grafikona u proširenom grafikonu. Zašto
- Putovao/-la sam i promenio/-la časovne zone. Vreme na mom telefonu se uskladilo sa časovnom zonom, ali ne i na mom aparatu. Zašto?
- Simbol aviona se nalazi pored jednog od mojih rezultata merenja nivoa glukoze u krvi. Šta to znači?
- Primio/-la sam poruku o grešci „Povezivanje nije moguće“. Šta da radim?
- Šta se dogodi kada rasparim povezani aparat CONTOUR™?
- Moj aparat se ne povezuje sa aplikacijom. Zašto?
- Šta znače boje u aplikaciji? Moji rezultati merenja nivoa glukoze u krvi su povremeno zelene, žute ili crvene boje.
- Da li treba da se odjavim sa svog naloga svaki put kada završim sa korišćenjem aplikacije?
- Aplikacija mi šalje poruke o Obrascima. Šta su obrasci?
- Kada koristim aplikaciju, ne vidim nikakve obrasce. Zašto?
- Posedujem nekoliko aparata. Da li mogu sve da ih koristim sa jednom aplikacijom?
- U nekim podešavanjima povezanog aparata CONTOUR™ postoji Raspon ciljnih vrednosti natašte, ali ciljna vrednost „Natašte“ ne postoji u aplikaciji. Zašto?
- Šta znači „Poboljšan” kad se pojavi u obrascu?
- U čemu je razlika između opcija „Standardni prikaz“ i „Proseci“ na proširenom grafikonu?
- Zašto je aplikacija izabrala obrok (na primer ručak) u opciji oznake obroka?
- Dodao/-la sam aktivnost, obrok i fotografiju rezultatu merenja u aplikaciji, ali ne vidim te informacije u opciji „Moji rezultati“.
- Ne mogu da obrišem rezultat merenja nivoa glukoze u krvi u aplikaciji. Zašto?
- Zašto aplikacija pokazuje oznake obroka kada sam isključio/-la podešavanje oznake obroka na aparatu?
- Kada na aparatu pristupim opciji „Podešavanja“, gubim vezu sa aplikacijom. Zašto?
- Veza između mog aparata i aplikacije je iznenada prekinuta - zašto?