Najčešća pitanja
- Mogu li povezati glukometar druge osobe s aplikacijom CONTOUR™DIABETES na svojem pametnom telefonu?
- Što znače simboli u aplikaciji?
- Utječu li ručna očitanja na moje obrasce?
- Zašto aplikacija CONTOUR™DIABETES traži da uključim lokaciju?
- Znak plus (+) u opciji Moja očitanja je posivio. Zašto?<
- Kada pogledam u Povijest (arhivu) obrazaca, vidim različite oznake uz moje posljednje obrasce. Što one znače?
- Moj glukometar također je povezan s inzulinskom pumpom. Kako to utječe na moj glukometar i aplikaciju CONTOUR™DIABETES?
- Vidim ljubičastu točku pored stavke Moji obrasci na glavnom izborniku i na simbolu izbornika na vrhu opcije Moja očitanja. Što to znači?
- Radio/-la sam na poboljšanju obrasca i on je premješten u povijest (arhivu). Zašto?
- Ne vidim ručno unesene doze inzulina u proširenom grafikonu. Zašto?
- Neka od mojih očitanja šećera u krvi nisu povezana s crtom grafikona u Proširenom grafikonu. Zašto?
- Putovao/-la sam i promijenio/-la vremenske zone. Vrijeme na mojem mobilnom uređaju je ažurirano s vremenskom zonom, ali ne i na mojem glukometru. Zašto?
- Simbol zrakoplova se nalazi pored jednog od mojih očitanja šećera u krvi. Što to znači?
- Primio/-la sam poruku pogreške „Povezivanje nije moguće“. Što da radim?
- Što se događa kada prekinem vezu povezanog glukometra CONTOUR™ s aplikacijom?
- Čini se da se moj glukometar ne povezuje s aplikacijom. Zašto?
- Što znače boje u aplikaciji? Moja su očitanja šećera u krvi katkad označena zelenom, žutom ili crvenom bojom.
- Trebam li se odjaviti sa svojeg računa svaki put kada završim s uporabom aplikacije?
- Aplikacija mi šalje poruke o Obrascima. Što su obrasci?
- Ne vidim nikakve obrasce prilikom uporabe aplikacije. Zašto?
- Imam više glukometara. Mogu li ih sve koristiti s aplikacijom?
- U postavkama nekih povezanih glukometara CONTOUR™ vidim raspon ciljnih vrijednosti Natašte, ali u aplikaciji ne postoji ciljna vrijednost Natašte. Zašto?
- Što znači 'Poboljšano' na nekom obrascu?
- U čemu je razlika između načina rada Standardno i Prosjeci na Proširenom grafikonu?
- Zašto aplikacija odabire obrok (na primjer Ručak) na zaslonu Oznaka obroka?
- Dodao/-la sam aktivnost, obrok i fotografiju uz očitanje šećera u krvi u aplikaciji, ali ne vidim ove informacije u opciji Moja očitanja.
- Ne mogu izbrisati očitanje šećera u krvi u aplikaciji. Zašto?
- Zašto aplikacija prikazuje zaslon oznake obroka kada sam isključio/-la postavku Oznaka obroka na svojem glukometru?
- Kada pristupim Postavkama na glukometru, gubim vezu s aplikacijom. Zašto?
- Moj glukometar i aplikacija su iznenada izgubili vezu - zašto?