GlucoContro Online Web App – Zásady ochrany osobních údajů
V platnosti od prosince 2020
Úvod
Společnost Ascensia považuje ochranu a zabezpečení Vašich osobních údajů za velmi důležitý úkol. Víme, že vám záleží na vašich osobních údajích a na tom, jak je používáme, a chceme, abyste věřili, že společnost Ascensia vaše osobní údaje používá obezřetně. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vám pomohou pochopit, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak s nimi nakládáme. Tyto Zásady ochrany osobních údajů se spolu s licenční smlouvou s koncovým uživatelem (EULA) vztahují na vaše používání GlucoContro Online Web App.
GlucoContro Online Web App vytvořila a provozuje společnost Ascensia Diabetes Care Holdings AG (dále jen „společnost Ascensia“, „my“ apod.) se sídlem na adrese Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basilej, Švýcarsko. Společnost Ascensia je správcem vašich osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím služby GlucoContro Online Web App.
GlucoContro Online Web App je zabezpečená cloudová služba pro léčbu diabetu, která je součástí portfolia produktů a služeb společnosti Ascensia Diabetes Care určených k léčbě diabetu. GlucoContro Online Web App je kompatibilní s portfoliem glukometrů společnosti Ascensia (kabelem připojený glukometr) a dalšími zařízeními s podporou technologie Bluetooth (bezdrátový připojený měřič BLE) nebo jinými produkty, u nichž je zajištěna kompatibilita s GlucoContro Online Web App.
Osoby s trvalým pobytem v Evropském hospodářském prostoru, Velké Británii a ve Švýcarsku: Společnost Ascensia se spoléhá při souhlasu se zpracováním vašich zdravotních údajů pro účely poskytování cloudového účtu GlucoContro Online Web App a Contour na zákonné podklady. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, pokud v aplikaci Contour vyberete možnost „Odstranit účet“.
Než přistoupíte k založení GlucoContro Online Web App, přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů.
Používání GlucoContro Online Web App
K GlucoContro Online Web App lze přistupovat pomocí stávajícího cloudového účtu aplikace CONTOUR® DIABETES app. Budete požádáni, abyste přijali podmínky licenční smlouvy s koncovým uživatelem (EULA).
Abyste mohli používat GlucoContro Online Web App, můžete si také vytvořit účet GlucoContro Online Web App. Při zakládání účtu vás systém vyzve, abyste vybrali zemi a jazyk, na základě kterých vám poskytneme správné znění těchto Zásad ochrany osobních údajů a licenční smlouvy s koncovým uživatelem (EULA). Než budete moci používat GlucoContro Online Web App, budete rovněž vyzváni k odsouhlasení licenční smlouvy s koncovým uživatelem (EULA).
Vytvoření účtu GlucoContro Online Web App
Po dokončení registrace účtu GlucoContro Online Web App se budou vaše osobní údaje zálohovat v cloudovém úložišti. Díky vytvoření účtu GlucoContro Online Web App zajistíte, že u glukometru společnosti Ascensia, který spárujete s GlucoContro Online Web App, budete moci provádět synchronizaci informací a nastavení, jako např. rozmezí cílových hladin.
Po vytvoření účtu GlucoContro Online Web App se můžete také přihlásit k odběru marketingových sdělení společnosti Ascensia, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu nebo změnou svých nastavení v systému.
Poskytování a shromažďování osobních údajů
- Registrace účtu GlucoContro Online Web App a profilové údaje: Když vytvoříte účet GlucoContro Online Web App, uloží se následující informace: vaše jméno, e-mailová adresa, země, telefonní číslo, preferovaný jazyk, adresa sídla, název společnosti, ověřovací údaje a další registrační údaje, včetně vašeho zvoleného hesla k účtu GlucoContro Online Web App. Můžeme také zachycovat informace o vašich připojených glukometrech, jako je model produktu, sériové číslo, verze softwaru a nastavení.
- Přístup k systémovým službám mobilního zařízení: V závislosti na operačním systému vašeho mobilního zařízení může GlucoContro Online Web App přistupovat k určitým systémovým službám ve vašem zařízení, což vám umožní importovat data do aplikace (např. fotografie, kontaktní informace). Přístup k těmto systémovým službám umožňuje správnou funkci GlucoContro Online Web App, přičemž neumožňuje společnosti Ascensia přístup k jakýmkoli údajům týkajícím se takových systémových služeb, ani jejich shromažďování či ukládání. Přístup GlucoContro Online Web App k těmto systémovým službám můžete spravovat ve svém mobilním zařízení nebo v nastavení GlucoContro Online Web App.
- Zákaznický servis: Obrátíte-li se na společnost Ascensia ohledně GlucoContro Online Web App nebo svého účtu GlucoContro Online Web App či z jakéhokoliv jiného důvodu souvisejícího se zákaznickým servisem, společnost tuto komunikaci zaznamená. K poskytnutí osobních údajů může dojít prostřednictvím různých formulářů, e-mailem nebo při objednávání výrobků či služeb, když se společnosti na cokoliv zeptáte, máte nějaké požadavky nebo hlásíte problém s GlucoContro Online Web App a v podobných situacích, kdy se rozhodnete společnosti sdělit informace o sobě.
- Informace o zařízení a údaje o používání: Při používání GlucoContro Online Web App se společnosti automaticky odesílají různé technické informace, jako je typ používaného mobilního zařízení, jeho identifikační číslo (např. číslo IMEI nebo adresa MAC bezdrátového síťového rozhraní zařízení), váš operační systém a číslo verze softwaru, IP adresa, typ používaného webového prohlížeče, kód země a jazyka nebo nastavení časového pásma. Společnost rovněž shromažďuje informace o používání systému, například chyby glukometru, protokolové soubory a údaje správy, s jejichž pomocí zajišťuje bezchybný chod GlucoContro Online Web App.
- Soubory cookie a obdobné technologie: K shromažďování informací o vaší interakci s určitými službami a pro účely jejich přístupu prostřednictvím GlucoContro Online Web App a ostatních webů a aplikací můžeme používat soubory cookie a obdobné technologie. Bližší informace o technologiích, které využíváme, důvodech jejich použití a vašich možnostech naleznete níže v části „Soubory cookie a obdobné technologie“.
- Informace o geografické poloze: Z informací odvozených z vaší IP adresy a prohlížeče budeme shromažďovat informace o vaší poloze (tj. zemi). Tyto informace slouží ke zlepšování našich produktů a služeb, a to včetně identifikace distribuce GlucoContro Online Web App a uživatelů glukometrů společnosti Ascensia.
Důvody zpracování vašich osobních údajů
- aby vám s vaším souhlasem mohla poskytovat GlucoContro Online Web App a její služby a funkce a aby vás mohla informovat o případných změnách v:
- povolení zasílat vám zprávy o cukru v krvi,
- porozumění, v jakých geografických polohách se GlucoContro Online Web App a naše glukometry používají pro účely zlepšování našich produktů a služeb, a to také v souvislosti s naší strategií umisťování glukometrů,
- poskytování informací o testování a měření glukózy v krvi a pomáhání vám porozumět vzorům a trendům týkajícím se vašeho diabetu,
- umožnění používat interaktivní prvky GlucoContro Online Web App, pokud se k tomu rozhodnete,
- poskytování cloudových služeb a
- reagování na veškeré požadavky, které od vás obdržíme, například na žádosti o podporu.
- účely týkající se veřejného zdraví ve vztahu k zdravotnickým prostředkům, aby mohla provádět průzkumy a pro naše legitimní obchodní zájmy, a to včetně statistických účelů:
- pokračování ve vývoji, testování a vylepšování GlucoContro Online Web App, včetně nabízení nových funkcí a prvků,
- lepší pochopení, jak s GlucoContro Online Web App a s jejími funkcemi a prvky pracujete a zajištění, že je obsah prezentován nejvhodnějším způsobem,
- odstraňování případných problémů s GlucoContro Online Web App, včetně reakcí na vaše dotazy nebo požadavky na podporu, údržbu, řešení potíží nebo jiných problémů s výkonem,
- provádění analýzy dat, testy a průzkumy, a to jak pro statistické účely, tak i v rámci snahy o bezpečnost a zabezpečení aplikace,
- vytváření a implementace bezpečnostních nástrojů a mechanismů jako součást svých snah o udržení GlucoContro Online Web App bezpečné a zabezpečené a
- v případě potřeby informování o bezpečnostních záležitostech nebo opravách v souvislosti s GlucoContro Online Web App nebo našimi glukometry, kdykoli je to nutné.
- v legitimních obchodních účelech týkajících se přímého marketingu a případně získání souhlasu:
- aby vás mohla zvát k účasti v průzkumech, názorových skupinách či jiných propagačních nebo marketingových akcích souvisejících s provozem a používáním GlucoContro Online Web App nebo s jejími produkty a službami (případně také ve spolupráci s jinými společnostmi),
- aby mohla měřit a hodnotit účinnost reklamy, kterou případně zprostředkovává, a aby mohla poskytovat relevantní reklamu a
- aby mohla doporučovat a nabízet produkty a služby, o které byste mohli mít zájem, a to včetně přijímání takových informací od místní pobočky společnosti Ascensia, jak je popsáno níže v části „Marketing“.
- tam, kde je to vyžadováno zákonem, včetně zákonných požadavků upravujících bezpečnost zdravotnických prostředků.
- určování a zvyšování účinnosti způsobů zvládání a léčby diabetu a snižování souvisejících nákladů,
- zkoumání a hodnocení, jak se GlucoContro Online Web App poskytuje a používá, a to i ve vztahu k marketingovým strategiím,
- hodnocení výkonu, dopadu a zkušeností s GlucoContro Online Web App na uživatele (také na základě demografických údajů uživatelů, jako je zeměpisná poloha),
- vyhodnocení fungování a rozhraní GlucoContro Online Web App s glukometry,
- vylepšení funkčnosti a vlastností GlucoContro Online Web App,
- testování a ověřování aktualizací a zlepšení GlucoContro Online Web App, a to i ve vztahu k vašim zdravotnickým prostředkům, jako jsou glukometry a testovací proužky,
- provozních a obchodních strategií společnosti Ascensia ve vztahu k výzkumu a vývoji, efektivitě a provozu distribuce a podnikání a
- vědeckého výzkumu, statistické účely a analýzy ve vztahu k diabetu, a to včetně publikování článků v lékařských a/nebo odborných publikacích a žurnálech.
Z důvodů veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví týkajícího se zdravotnických prostředků a/nebo pro své legitimní obchodní účely může společnost Ascensia rovněž shromažďovat a používat technické informace vašem chytrém telefonu, mobilních zařízeních a souvisejícím softwaru, hardwaru a periferních zařízeních, které jsou internetové nebo bezdrátové, abychom mohli vylepšit naše produkty a služby a poskytovat vám různé funkce GlucoContro Online Web App.
Marketing
Společnost Ascensia Vás může oslovit s informacemi o produktech a službách, které by Vás mohly zajímat nebo které jsou podobné produktům a službám, jež jste si již zakoupili nebo o kterých jste se informovali. Můžete být kontaktováni také místní pobočkou společnosti Ascensia, distributorem jejích produktů nebo některým z jejích vybraných partnerů, a to vždy, pokud jste udělili svůj souhlas se zasíláním takových obchodních sdělení.
Odmítnout zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv: obraťte se na zákaznický servis na adrese https://www.diabetes.ascensia.com pomocí odkazu pro odhlášení odběru, který je uveden v každém sdělení, nebo změnou vašeho nastavení v GlucoContro Online Web App.
Společnost vás bude nadále oslovovat pouze v záležitostech nesouvisejících s marketingem, například ohledně informací o systému GlucoContro Online Web App nebo vašem účtu GlucoContro Online Web App nebo sdělení o opravách či bezpečnosti. Informace (především o nových vylepšeních) vám mohou být zasílány také prostřednictvím oznámení, připomenutí nebo upozornění v GlucoContro Online Web App.
Sdílení vašich osobních údajů
- se třetími stranami, pokud nám dáte pokyny, abychom vaše údaje s takovými třetími stranami sdíleli,
- s místní pobočkou společnosti Ascensia pro účely, které jsou v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů,
- s našimi poskytovateli služeb, kteří se podílejí na vývoji, poskytování, řešení problémů nebo opravách vztahujících se k podpoře, testování a údržbě GlucoContro Online Web App, kteří pro nás zpracovávají informace v souladu s našimi pokyny, těmito Zásadami ochrany osobních údajů informace a dalšími vhodnými opatřeními určenými k zajištění důvěrnosti a bezpečnosti dat,
- s distributory produktů společnosti Ascensia, máte-li bydliště v zemi, kde společnost využívá distributora,
- s našimi vybranými partnery, pokud jste se rozhodli zúčastnit průzkumů, soutěží, diskusních skupin nebo jiných marketingových iniciativ týkajících se vašeho používání našich produktů a služeb. Třetí strany budou používat informace, které jim poskytujeme, spolu s veškerými informacemi, které poskytnete během vašeho přístupu, žádosti nebo účasti. Přičemž tyto třetí strany jsou smluvně vázány k zajištění důvěrnosti takových údajů a jejich používání pouze k účelům, pro které byly poskytnuty, nebo
- s potenciálním kupujícím nebo prodávajícím v případě prodeje nebo nákupu jakékoliv části podniku nebo majetku společnosti Ascensia tak, aby kupující mohl pokračovat v poskytování informací a služeb uživatelům.
Společnost Ascensia může předávat vaše osobní údaje svým distributorům, obchodním partnerům nebo dodavatelům, a to mimo jiné pro marketingové účely nebo v případech, kdy jste souhlasili s poskytováním svých osobních údajů v různých prvcích a funkcích GlucoContro Online Web App. Vaše osobní údaje budou třetím osobám v každém případě poskytovány jen v tom rozsahu, v němž je to nutné pro zajištění údržby, hostování, podpory a funkčnosti GlucoContro Online Web App.
Společnost může poskytnout vaše osobní údaje na základě oprávněného požadavku státního orgánu, nebo vyžaduje-li to zákon (mj. v zájmu národní bezpečnosti). Pokud to vyžaduje zákon, může společnost poskytnout vaše osobní údaje v případě, že je to nutné k uplatnění nebo prosazení plnění licenční smlouvy s koncovým uživatelem (EULA), těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo jiných dohod, vyšetření nebo ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Ascensia nebo společností patřících do její skupiny, jejích produktů, služeb a zákazníků, distributorů nebo obchodních partnerů, prevenci nebo zakročení proti nezákonným aktivitám, podvodům nebo ohrožení bezpečnosti osoby nebo jako důkaz v soudním řízení. Na Vaše osobní údaje se mohou vztahovat zákony jiné země a k vašim osobním údajům mohou získat přístup cizí státní, soudní, represivní či regulatorní orgány.
Používání GlucoContro Online Web App ke sdílení údajů
GlucoContro Online Web App vám umožňuje sdílet vaše údaje uložené ve webové aplikaci (včetně informací o zdraví) s lékařem, poskytovatelem zdravotní péče nebo jinou osobou dle vašeho výběru. Pokud si zvolíte, že vaše osobní údaje mohou být poskytnuty někomu jinému, věnujte zvýšenou pozornost tomu, aby byly poskytnuty pouze osobám, kterým jsou určeny.
Upozorňujeme, že za poskytování svých osobních údajů nesete odpovědnost výhradně vy a že společnost Ascensia neodpovídá za zabezpečení nebo ochranu informací, které prostřednictvím GlucoContro Online Web App odesíláte jiným osobám. Je třeba si uvědomit, že předávání informací prostřednictvím internetu s sebou nese určitá rizika, například možnost jejich zachycení neoprávněnými třetími osobami. Z tohoto důvodu jsme povolili bezpečnostní a šifrovací systém „přístupového kódu“, který umožňuje šifrování a zabezpečení proti neoprávněnému použití.
Proto doporučujeme, abyste v případě, že se rozhodnete sdílet své osobní údaje, postupovali obezřetně.
Uchovávání vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje v účtu GlucoContro Online Web App mohou být uchovávány a zpracovávány na serverech, které se nacházejí v některém z našich regionálních zařízení, což může zahrnovat také hostování dat u některého z našich dodavatelů. Usilujeme o to, abychom osobní údaje uchovávali v regionu, ve kterém jste rezidentem, ovšem abychom mohli ve vztahu k vašemu účtu GlucoContro Online Web App spravovat a poskytovat podporu a technické služby, můžeme vaše osobní údaje předávat také mimo zemi vašeho bydliště, a to včetně Spojených států, kde mohou platit pravidla ochrany soukromí a osobních údajů odlišná od pravidel platných ve vaší zemi.
Jste-li obyvatelem země, kde platí zákony vztahující se na lokalizaci dat, pak budou vaše osobní údaje uchovávány na serverech, které se nacházejí ve vaší zemi u našeho dodavatele, který je naším zpracovatelem údajů v rámci hostování účtů GlucoContro Online Web App.
Společnost Ascensia uplatňuje vhodná opatření na ochranu předávaných osobních údajů, například má uzavřené smlouvy o předávání osobních údajů s jejich příjemci.
Své osobní údaje můžete ukládat také na svůj účet Google Drive. V takovém případě je nutné přijmout upozornění společnosti Google na ochranu osobních údajů a právní podmínky, jelikož jsou tyto údaje hostovány a spravovány společností Google.
Zabezpečení vašich osobních údajů
Společnost Ascensia uplatňuje vhodná administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření k ochraně důvěrnosti, integrity a dostupnosti vašich osobních údajů. Společnost používá účinné postupy a zabezpečovací prvky, jako jsou například šifrovací techniky, a podniká veškeré přiměřeně nezbytné kroky, aby zajistila, že zpracování osobních údajů je zabezpečené a probíhá v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
Za ochranu před neoprávněným přístupem do GlucoContro Online Web App a do vašeho účtu GlucoContro Online Web App odpovídáte vy. Společnost Ascensia doporučuje používat silné heslo (obsahující písmena, číslice a symboly) a nepoužívat pro účet GlucoContro Online Web App stejné heslo jako pro jiné účty. S heslem a přístupovým kódem k účtu nakládejte jako s důvěrnou informací a nikomu je nesděluje. Společnost Ascensia nenese žádnou odpovědnost v případě, že v důsledku vašeho jednání dojde ke ztrátě, odcizení či zneužití hesla nebo přístupového kódu nebo k neoprávněnému vstupu na váš cloudový účet GlucoContro Online Web App. Domníváte-li se, že došlo k neoprávněnému vstupu na váš účet, sdělte to co nejdříve. Zákaznický servis můžete využít na adrese https://www.diabetes.ascensia.com nebo prostřednictvím e-mailové adresy support@glucocontro.online.
Upozorňujeme, že přenos informací prostřednictvím internetu není nikdy zcela bezpečný. Přestože společnost Ascensia učiní maximum pro to, aby vaše osobní údaje ochránila, bezpečnost údajů přenášených do GlucoContro Online Web App nemůžeme zaručit a veškerý přenos je tedy na vaše riziko.
Soubory cookie a obdobné technologie
Technologie pro shromažďování údajů a sledování můžeme využívat u určitých služeb a funkcí, které jsou vám zpřístupněny prostřednictvím GlucoContro Online Web App, abychom si pamatovali informace o vás a mohli vám poskytovat lepší služby. Níže uvádíme informace o technologiích, které můžeme využívat k automatickému shromažďování informací, důvodech jejich používání a vašich možnostech.
Použití souborů cookie
Soubory cookie jsou malé datové soubory, které se uchovávají ve vašem prohlížeči nebo zařízení. Slouží k tomu, aby si pamatovaly kroky, které internetový uživatel na webové stránce v minulosti učinil, což může zahrnovat přihlášení k účtu nebo kliknutí na odkazy.
- Nezbytně nutné soubory cookie: Jsou nezbytné pro fungování určitých webových stránek, které jsou zpřístupněny prostřednictvím GlucoContro Online Web App. Zahrnují například soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených oblastí webových aplikací, procházet webové stránky a používat jejich funkce.
- Analytické/výkonnostní soubory cookie: Umožňují společnosti Ascensia rozpoznat a sečíst počet návštěvníků a zjistit, jak návštěvníci procházejí určitými webovými stránkami zpřístupněnými prostřednictvím GlucoContro Online Web App. To nám pomáhá zlepšit způsob, jakým takové webové stránky fungují, například tím, že zajistí, aby uživatelé snadno nalezli, co hledají.
- Funkční soubory cookie: Tyto soubory cookie vás rozpoznají, když se do naší webové aplikace vrátíte. To nám umožňuje personalizovat obsah pro uživatele.
Některé z nich jsou trvalé soubory cookie, které mohou sloužit k rozpoznání uživatele, když se přihlásíte do omezených oblastí webových stránek. Jiné jsou relační soubory cookie, které mohou být použity pro anonymní identifikaci návštěvy webových stránek, a to pouze pro technické účely. Relační soubory cookie jsou uloženy pouze dočasně během prohlížení webových stránek a po zavření prohlížeče se vymažou.
Jak tyto technologie používáme
- Je-li to nutné, k vašemu přihlášení ke službě, kterou poskytujeme, zobrazení údajů o vašem účtu, zapamatování vašeho nastavení a předvoleb, například zvolený jazyk či region, k personalizaci vašeho používání služby a k zajištění bezpečnosti vašich údajů a služeb.
- Shromažďování anonymních statistických informací o tom, jak návštěvníci využívají naše služby, abychom mohli zlepšit jejich použitelnost a hodnotu poskytovaného obsahu.
Vaše možnosti
Přestože je většina prohlížečů nastavena tak, aby soubory cookie přijímaly automaticky, lze přijímání souborů cookie v prohlížeči a zařízení zakázat, a to aktivací příslušného nastavení v prohlížeči či zařízení. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se rozhodnete nepovolit soubory cookie, některé funkce našich služeb nemusí správně fungovat nebo mohou být nepřístupné.
Ke správě způsobu, jak Vám společnosti jiné než Google zobrazují reklamy, můžete využít samoregulační programy dostupné ve Vaší jurisdikci, jako je například evropský program Your Online Choices.
Funkce Nesledovat
Společnost Ascensia neshromažďuje osobní údaje týkající se vaší činnosti na webu, tj. procházení jiných stránek a využívání internetových a webových služeb. Společnost rovněž nedovoluje třetím stranám shromažďovat osobní údaje týkající se vaší činnosti na webu, tj. procházení jiných stránek a využívání internetových a webových služeb, v době, kdy používáte GlucoContro Online Web App. Systémy společnosti nereagují na signály prohlížeče „funkce Nesledovat“.
Ukládání údajů
Osoby s trvalým pobytem v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Velké Británii nebo ve Švýcarsku: Společnost Ascensia bude nadále ukládat vaše osobní údaje, pokud budete mít aktivní účet GlucoContro Online Web App. Oddíl „Smazání účtu GlucoContro Online Web App“ níže vysvětluje, jak můžete smazat svůj účet GlucoContro Online Web App a co se stane s vašimi osobními údaji, jakmile bude váš účet smazán.
Smazání účtu GlucoContro Online Web App
Chcete-li smazat svůj účet GlucoContro Online Web App, můžete nás kontaktovat pomocí formuláře na adrese https://diabetes.ascensia.com nebo e-mailem na support@glucocontro.online. Mějte, prosím, na paměti, že pokud smažete svůj účet, bude společnost Ascensia i nadále uchovávat souhrnné a neurčitelné údaje a stejně tak může některé osobní údaje uchovávat tak, jak je požadováno platnou právní úpravou. Nevztahuje-li se na nás jiná zákonná povinnost vaše záznamy uchovat, vaše informace o zjišťování polohy budeme uchovávat po dobu devíti měsíců od data jejich shromáždění. Veškeré ostatní údaje ve vašem účtu GlucoContro Online Web App uchováváme po dobu dvou let od data jejich nahrání, abychom vám v případě pojistné události umožnili přístup k takovým údajům a jejich export. Po dobu pěti let od data anonymizace či pseudonymizace uchováváme také neurčitelné či pseudonymizované údaje pro účely popsané výše v části „Proč společnost zpracovává vaše osobní údaje“.
Jakmile budou účet GlucoContro Online Web App a veškeré související osobní údaje smazány, nebudete mít již přístup k účtu. Smazání vašeho účtu může být nevratné. Nebudete proto již moci znovu aktivovat svůj účet GlucoContro Online Web App nebo získat jakékoli osobní údaje. Doporučujeme vám před smazáním svého účtu nebo žádostí o smazání účtu stáhnout a uložit jakékoli potřebné údaje.
Pokud jste zvolili, že si přejete sdílet údaje ze svého účtu GlucoContro Online Web App s třetími stranami, jako jsou například poskytovatelé zdravotní péče nebo jiné osoby, a svůj účet smažete, tyto osoby se již nadále nebudou moci synchronizovat s údaji z vašeho účtu, a to včetně informací o vašich zjištěných hodnotách glukózy v krvi. Veškeré historické údaje sdílené s poskytovatelem zdravotní péče budou uchovávány jako lékařské záznamy poskytovatele zdravotní péče. Žádné další osoby nebudou mít dále k vašim historickým údajům přístup.
Společnost Ascensia si vyhrazuje právo odstranit účty GlucoContro Online Web App, které budou delší dobu neaktivní. V případě neaktivního účtu GlucoContro Online Web App vás předem uvědomíme, abyste měli možnost zajistit, že váš účet je aktuální a je vám dostupný k použití.
Uplatňování vašich práv
Pokud potřebujete své údaje aktualizovat, můžete tak učinit prostřednictvím systému GlucoContro Online Web App. Pokud z jakéhokoli důvodu k těmto informacím nemáte přístup, můžete o jakýchkoli změnách ve vašich osobních údajích (nebo případných chybách) uvědomit společnost Ascensia, která je pro vás upraví. O takovou změnu musíte písemně zažádat pomocí kontaktního formuláře na adrese https://www.diabetes.ascensia.com.
Společnost si může před tím, než Vám požadované údaje poskytne, vyžádat dodatečné informace kvůli potvrzení Vaší totožnosti a pro účely zabezpečení.
V případech, kdy jsme Vás požádali o souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, Vám nabídneme možnost tento souhlas odvolat. Jakékoli odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování na základě souhlasu, který jste udělili ještě před tímto odvoláním. Mějte také, prosím, na paměti, že v případě, kdy odvoláte svůj souhlas se zpracováním, přestaneme pouze zpracovávat Vaše osobní údaje, které jsou předmětem odvolání souhlasu.
Chcete-li uplatnit některé své právo v souvislosti s osobními údaji, obraťte se na společnost Ascensia prostřednictvím kontaktního formuláře na adrese https://www.diabetes.ascensia.com, nebo e-mailem na privacy@ascensia.com nebo dopisem adresovaným na Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basilej, Švýcarsko. Při řešení Vašich žádostí vychází společnost z místní právní úpravy a svých interních směrnic a postupů. Jestliže bydlíte v EHP, máte právo podat stížnost na způsob, kterým zpracováváme Vaše osobní údaje u příslušného dohledového orgánu ve Vaší zemi.
Osoby s trvalým pobytem v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Velké Británii nebo ve Švýcarsku:
Máte právo: (a) na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, (b) zažádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme, (c) zažádat o smazání veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme, (d) omezit rozsah zpracování osobních údajů, které o vás uchováváme, (e) vznášet proti zpracování osobních údajů, které o vás uchováváme, námitky a/nebo (f) získat veškeré osobní údaje, které o vás uchováváme, ve strukturovaném a běžně používaném strojově čitelném formátu, nebo zažádat o předání těchto osobních údajů jiné společnosti.
Osoby s trvalým pobytem v Čínské lidově-demokratické republice, Tchaj-wanu, Hongkongu, Indonésii, Jižní Koreji a Malajsii:
Máte právo: (a) na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, (b) žádat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme, (c) žádat výmaz osobních údajů, které o vás uchováváme, a/nebo (d) omezit rozsah zpracování osobních údajů, které o vás uchováváme.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Veškeré budoucí změny těchto Zásad ochrany osobních údajů budou zveřejňovány na této stránce a dle našeho uvážení vám budou poskytovány e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v systému.
Kontaktujte nás
Dotazy, komentáře a žádosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů jsou vítány, zasílejte nám je pomocí kontaktního formuláře na adrese https://www.diabetes.ascensia.com, nebo e-mailem na privacy@ascensia.com nebo poštou na adresu Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basilej, Švýcarsko. Uděláme maximum pro to, abychom Vaše otázky týkající se zpracování Vašich osobních údajů vyřešili.