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常見問題解答

  • 我能否將別人的血糖儀與我智慧型手機上的 CONTOUR™DIABETES 應用程式配對?
  • 應用程式中的符號代表什麼?
  • 手動讀數是否會影響我的規律?
  • 為什麼 CONTOUR™DIABETES 應用程式提示我啟用位置?
  • 「我的讀數」上的加號 (+) 灰顯。為什麼?
  • 當我查看「規律歷程記錄」時,我看到包含我過往規律的不同標籤。它們有何意義?
  • 我的血糖儀還與一個胰島素幫浦裝置配對。這對我的血糖儀和 CONTOUR™DIABETES 應用程式有什麼影響?
  • 我在主功能表上的「我的規律」項目旁邊看到一個紫點,「我的讀數」上方的功能表符號上也有該紫點。它有什麼含義?
  • 我正在努力改善的某個規律被移至歷程記錄。為什麼?
  • 我在展開圖中未看到我手動輸入的胰島素劑量。為什麼?
  • 我的部分血糖讀數未連接至展開圖中的圖線。為什麼?
  • 我正在旅行,並變更了時區。我的行動裝置時間進行了更新以符合時區,但我的血糖儀並未更新。為什麼會這樣?
  • 我的其中一個血糖讀數旁有一個飛機符號。它有什麼含義?
  • 我收到了「無法連接」錯誤訊息。我該怎麼辦?
  • 當我解除與連接的 CONTOUR™ 血糖儀的配對時,會發生什麼情況?
  • 我的血糖儀似乎沒有連接至應用程式。為什麼?
  • 應用程式中的顏色有何含義?我的血糖讀數有時使用綠色、黃色或紅色進行標識。
  • 是否每次使用完應用程式我都應該退出帳戶?
  • 應用程式正在向我傳送有關規律的訊息。什麼是規律?
  • 使用應用程式時,我看不到任何規律。為什麼?
  • 我擁有幾台血糖儀。我可以將它們都與應用程式一起使用嗎?
  • 在一些 CONTOUR™ 已連接血糖儀的設定值中,我看到「空腹目標範圍」,但應用程式內卻沒有「空腹目標」。為什麼?
  • 「改善」出現在規律上意味著什麼?
  • 在展開圖上,標準模式和平均值模式之間有什麼區別?
  • 為什麼應用程式會在「用餐標記」螢幕上選取某次用餐(例如,午餐)?
  • 我在應用程式的讀數中新增了活動、一次用餐和一張照片,但在「我的讀數」中看不到這些資訊。
  • 我無法在應用程式中刪除血糖讀數。為何不行?
  • 為什麼當我關閉血糖儀上的用餐標記設定時,應用程式會顯示用餐標記螢幕?
  • 當我存取我的血糖儀上的「設定值」時,我斷開了與應用程式的連接。為什麼?
  • 我的血糖儀和應用程式突然斷開連接 — 為什麼會這樣?
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