Sdn Agent
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Artigos
Atividade recente de Sdn Agent-
Algumas das minhas leituras de glicemia não estão ligadas à linha do gráfico no gráfico expandido. Porquê?
As leituras de glicemia que têm um Marcador Viagem junto a elas não estão incluídas na linha do gráfico expandido porque podem não ter horas rigorosas devido a uma mudança do fuso horário.
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Estava em viagem e o fuso horário mudou. A hora do meu telemóvel foi atualizada de acordo com o fuso horário, mas a do meu medidor não. Porquê?
Se não tiver a sincronização da data/hora automática ativada na área das preferências da CONTOUR™DIABETES app, o medidor não é atualizado com a hora e a data do telemóvel a menos que execute uma si...
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Uma das minhas leituras de glicemia tem o símbolo de um avião junto da mesma. O que significa?
O símbolo de avião é um "Marcador Viagem". Quando a CONTOUR™DIABETES app deteta que houve uma alteração de fuso horário, adiciona automaticamente este Marcador Viagem às leituras de glicemia efetu...
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Recebi uma mensagem de erro “Não foi possível ligar”. O que devo fazer?
Há pelo menos 2 motivos possíveis para esta mensagem de erro: Não está ligado à Internet. Verifique a sua ligação à Internet e garanta que a funcionalidade Dados móveis está ligada nas definições d...
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O que acontece quando desemparelho um medidor CONTOUR™ conectado?
Ao desemparelhar remove um medidor da conta e impede o medidor de se conectar à app e de enviar e receber dados. Os dados do medidor existentes ficam intactos na app. Um medidor desemparelhado pode...
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Parece que o meu medidor não se está a conectar à app. Porquê?
Se não estiver a ser estabelecida uma conexão, verifique o seguinte: - O medidor CONTOUR™ conectado está ligado e emparelhado com a app. - A definição de Bluetooth no medidor está ativada. - O medi...
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O que significam as cores na app? Por vezes, as minhas leituras de glicemia são identificadas com uma cor verde, amarela ou vermelha.
O sistema CONTOUR™, que inclui o medidor CONTOUR™ conectado e a CONTOUR™DIABETES app, utiliza cores para que os utilizadores saibam se uma leitura de glicemia está dentro ou fora de um intervalo ob...
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Devo encerrar sessão na minha conta de cada vez que concluir a utilização da app?
Não. É melhor continuar com a sessão iniciada na sua conta da app, mesmo quando fechar a app. Quando tiver sessão iniciada na app em um ou mais dispositivos móveis, as suas informações serão dispon...
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A app está a enviar-me mensagens acerca dos Padrões. O que são padrões?
A CONTOUR™DIABETES app pode notificá-lo se forem detetadas certas tendências nas suas leituras de glicemia. O grupo de leituras de glicemia que constituem uma tendência é designado “Padrão”. Por ex...
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Não estou a ver nenhum Padrão quando utilizo a app. Porquê?
São necessários pelo menos 14 dias de leituras de glicemia para que a app detete certos padrões. Se realizar testes frequentemente e marcar as suas leituras de glicemia com marcadores de refeições ...