Quando acedo a Definições no meu medidor, perco a ligação à app. Porquê?

As definições do medidor não podem ser alteradas a partir do medidor enquanto estiver conectado à app. Para alterar as definições no medidor:

Desloque-se para o símbolo das Definições no seu medidor CONTOUR™ conectado e prima OK. Isto irá desconectar automaticamente o seu medidor do seu dispositivo móvel.