FAQ
- Czy mogę połączyć w parę glukometr innej osoby z aplikacją CONTOUR™DIABETES na moim smartfonie?
- Co oznaczają symbole w aplikacji?
- Czy pomiary ręczne wpływają na moje schematy?
- Dlaczego aplikacja CONTOUR™DIABETES prosi mnie o włączenie usług lokalizacji?
- Znak plus (+) na stronie Moje wyniki jest nieaktywny. Dlaczego?
- Kiedy oglądam Historię schematów, widzę różne etykiety przy moich schematach z przeszłości. Co one oznaczają?
- Mój glukometr jest również połączony z pompą insulinową. W jaki sposób wpływa to na mój glukometr i aplikację CONTOUR™DIABETES?
- Widzę fioletową kropkę obok pozycji Moje schematy w menu głównym oraz na symbolu Menu w górnej części Moich odczytów. Co to oznacza?
- Pracowałem nad schematem, a został on przeniesiony do historii. Dlaczego?
- Nie widzę dawek ręcznie podawanej insuliny na wykresie rozszerzonym. Dlaczego?
- Niektóre pomiary stężenia cukru nie łączą się z linią wykresu na wykresie rozszerzonym. Dlaczego?
- Odbyłem podróż ze zmianą stref czasowych. Wraz ze strefą czasową zmieniła się godzina na mobilnym urządzeniu, ale nie na glukometrze. Dlaczego tak jest?
- Jeden z moich pomiarów stężenia cukru jest oznaczony symbolem samolotu. Co to oznacza?
- Pojawił się komunikat błędu „Połączenie niemożliwe”. Co należy zrobić?
- Co zachodzi po anulowaniu synchronizacji skomunikowanego glukometru CONTOUR™?
- Glukometr chyba nie łączy się z aplikacją. Dlaczego?
- Co oznaczają kolory w aplikacji? Moje odczyty stężenia cukru we krwi są niekiedy oznaczone kolorem zielonym, żółtym lub czerwonym.
- Czy należy wylogować się z konta po każdym skorzystaniu z aplikacji?
- Aplikacja przesyła komunikaty o schematach. Czym są schematy?
- Podczas korzystania z aplikacji nie widać żadnych Schematów. Dlaczego?
- Posiadam kilka glukometrów. Czy z aplikacją można używać ich wszystkich?
- W niektórych ustawieniach skomunikowanego glukometru CONTOUR™ widzę Zakres docelowy na czczo, ale w aplikacji nie ma Wartości docelowej na czczo. Dlaczego?
- Co oznacza określenie „Wykazujący poprawę”, gdy pojawia się na schemacie?
- Na wykresie rozszerzonym, czym się różni tryb Standard od Średnich wartości?
- Dlaczego aplikacja wybiera posiłek (na przykład Obiad) na ekranie Znacznik posiłku?
- Do pomiaru dodano w aplikacji aktywność, pożywienie i zdjęcie, ale te informacje nie są widoczne w Moich wynikach.
- Nie można usunąć odczytu stężenia cukru we krwi w aplikacji. Dlaczego?
- Dlaczego aplikacja wyświetla ekran znacznika posiłku po wyłączeniu ustawienia znacznika posiłku na glukometrze?
- Po wejściu do opcji Ustawienia na glukometrze tracę połączenie z aplikacją. Dlaczego?
- Mój glukometr nagle rozłączył się z aplikacją – dlaczego?