Polityka prywatności aplikacji GlucoContro Online Web App

Obowiązuje od grudnia 2020 roku

Wprowadzenie

Ochrona i bezpieczeństwo Państwa danych osobowych są bardzo ważne dla firmy Ascensia. Wiemy, jak istotne jest dla Państwa bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i to, jak są one wykorzystywane, dlatego chcemy, by mieli Państwo pewność, że Ascensia korzysta z nich w odpowiedzialny sposób. W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniono, jakie dane osobowe gromadzimy, dlaczego je gromadzimy i co robimy z tymi informacjami. Niniejsza Polityka prywatności wraz z Umową licencyjną użytkownika oprogramowania („EULA”) obowiązuje w odniesieniu do korzystania przez Państwa z aplikacji GlucoContro Online Web App.

Aplikacja GlucoContro Online Web App jest obsługiwana przez spółkę Ascensia Diabetes Care Holdings AG („Ascensia” lub „my” we wszystkich odmianach gramatycznych) z siedzibą pod adresem Peter Merian-Strasse 90, 4052 Bazylea, Szwajcaria. Ascensia jest administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem aplikacji GlucoContro Online Web App.

Aplikacja GlucoContro Online Web App to bezpieczna, oparta na chmurze usługa zarządzania leczeniem cukrzycy wchodząca w skład oferty produktów i usług firmy Ascensia Diabetes Care w dziedzinie zarządzania leczeniem cukrzycy. Aplikacja GlucoContro Online Web App jest zgodna z glukometrami firmy Ascensia (skomunikowany glukometr przewodowy) oraz z innymi urządzeniami z łącznością Bluetooth (skomunikowany glukometr bezprzewodowy BLE) lub innymi produktami oznaczonymi jako zgodne z aplikacją GlucoContro Online Web App.

Rezydenci Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii: Ascensia przetwarza informacje na temat Państwa stanu zdrowia w celu umożliwienia korzystania z aplikacji GlucoContro Online Web App i konta w chmurze Contour. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest wyrażona przez Państwa zgoda. Mogą Państwo w dowolnej chwili wycofać tę zgodę, używając opcji usuwania konta w aplikacji Contour.

Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności przed wyrażeniem zgody na utworzenie konta w aplikacji GlucoContro Online Web App.

Użytkowanie aplikacji GlucoContro Online Web App

Dostęp do aplikacji GlucoContro Online Web App można uzyskać za pomocą dotychczasowego konta w chmurze aplikacji CONTOUR® DIABETES app. Zostaną Państwo poproszeni o zaakceptowanie warunków umowy EULA.

W celu korzystania z aplikacji GlucoContro Online Web App można też utworzyć konto w aplikacji GlucoContro Online Web App. Podczas tworzenia konta zostaną Państwo poproszeni o dokonanie wyboru języka i kraju, co umożliwi nam przekazanie Państwu właściwej wersji niniejszej Polityki prywatności oraz umowy EULA. Przed uzyskaniem możliwości korzystania z aplikacji GlucoContro Online Web App zostaną Państwo również poproszeni o zaakceptowanie warunków umowy EULA.

Utworzenie konta w aplikacji GlucoContro Online Web App

Po zakończeniu rejestracji konta w aplikacji GlucoContro Online Web App Państwa dane osobowe zostaną zapisane w chmurze. Utworzenie konta w aplikacji GlucoContro Online Web App sprawia, że glukometr firmy Ascensia, który sparują Państwo z aplikacją GlucoContro Online Web App, będzie w stanie synchronizować informacje i ustawienia, takie jak Zakresy docelowe.

W trakcie tworzenia konta w aplikacji GlucoContro Online Web App można też wyrazić chęć otrzymywania od firmy Ascensia komunikatów marketingowych. W tym celu należy postępować zgodnie z opisem zawartym w niniejszej Polityce prywatności. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając nam wiadomość e-mail lub zmieniając swoje preferencje w systemie.

Przekazywanie i gromadzenie danych osobowych

Ascensia będzie przetwarzać Państwa dane osobowe w następujący sposób:

Rejestracja konta w aplikacji GlucoContro Online Web App i dane profilu: Kiedy utworzą Państwo konto w aplikacji GlucoContro Online Web App, przechowywane będą następujące dane: Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, kraj, numer telefonu, preferowany język, lokalizacja biura, nazwa przedsiębiorstwa, dane uwierzytelniające oraz inne informacje dotyczące rejestracji, w tym wybrane przez Państwa hasło do konta w aplikacji GlucoContro Online Web App. Możemy również gromadzić informacje o Państwa skomunikowanych glukometrach, takie jak model produktu, jego numer seryjny, wersja oprogramowania i ustawienia.
Dostęp do usług systemu urządzenia mobilnego: W zależności od rodzaju systemu operacyjnego urządzenia mobilnego aplikacja GlucoContro Online Web App może korzystać z dostępu do określonych usług systemu na urządzeniu, by importować różne dane (np. zdjęcia lub kontakty). Dostęp do tych usług systemu umożliwia prawidłowe działanie aplikacji GlucoContro Online Web App, jednak nie powoduje, że Ascensia uzyskuje dostęp do jakichkolwiek związanych z tymi usługami informacji ani że będzie te informacje gromadzić lub przechowywać. Mogą Państwo zarządzać dostępem aplikacji GlucoContro Online Web App do tych usług systemu na swoim urządzeniu mobilnym / w ustawieniach aplikacji GlucoContro Online Web App.
Obsługa klienta: Jeśli skontaktują się Państwo z nami w związku z aplikacją GlucoContro Online Web App, Państwa kontem w aplikacji GlucoContro Online Web App albo w związku z inną sprawą z zakresu obsługi klienta, zachowamy informacje dotyczące takiego kontaktu. Mogą Państwo przekazywać nam dane osobowe poprzez wypełnienie formularzy przesłanych za pośrednictwem wiadomości e-mail w ramach zamawiania produktów lub usług, w razie zapytań lub próśb bądź w trakcie zgłaszania problemu z aplikacją GlucoContro Online Web App i podobnych sytuacji, w których podjęli Państwo decyzję o przekazaniu informacji.
Dane urządzenia i informacje na temat użytkowania: Podczas korzystania przez Państwa z aplikacji GlucoContro Online Web App automatycznie uzyskujemy dane techniczne, w tym dotyczące rodzaju wykorzystywanego przez Państwa urządzenia, niepowtarzalnego identyfikatora urządzenia (takiego jak numer IMEI Państwa urządzenia lub adres MAC interfejsu sieci bezprzewodowej urządzenia), informacje dotyczące systemu operacyjnego i numeru wersji oprogramowania, adresu IP, rodzaju wykorzystywanej przez Państwa przeglądarki internetowej, kodu kraju oraz języka i ustawień strefy czasowej. Będziemy również gromadzić informacje dotyczące korzystania przez Państwa z systemu, takie jak błędy glukometru, pliki dziennika systemowego oraz dane administracyjne, w celu zapewnienia prawidłowego działania aplikacji GlucoContro Online Web App.
Pliki cookie i podobne technologie: Możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w celu gromadzenia informacji na temat Państwa interakcji z niektórymi usługami udostępnianymi za pośrednictwem aplikacji GlucoContro Online Web App, a także z innymi witrynami internetowymi i aplikacjami. Więcej informacji na temat wykorzystywanych przez nas technologii, powodów ich wykorzystywania oraz przysługujących Państwu opcji wyboru znajduje się w punkcie „Pliki cookie i podobne technologie” poniżej.
Dane lokalizacyjne: Będziemy gromadzić informacje o Państwa lokalizacji (tzn. kraju) na podstawie danych dotyczących Państwa adresu IP i przeglądarki. Informacje te wykorzystujemy do doskonalenia naszych produktów i usług, w tym do określania rozmieszczenia użytkowników aplikacji GlucoContro Online Web App i glukometrów firmy Ascensia.

Powody, dla których przetwarzamy Państwa dane osobowe

Przetwarzamy Państwa dane osobowe, w tym dane dotyczące Państwa stanu zdrowia, w następujący sposób:

za Państwa zgodą w celu dostarczania aplikacji GlucoContro Online Web App, jej możliwości oraz funkcji, a także w celu powiadamiania o wszelkich zmianach, aby:
- umożliwiać Państwu wysyłanie raportów dotyczących stężenia cukru we krwi;
- określać lokalizacje, w których używana jest aplikacja GlucoContro Online Web App oraz nasze glukometry, tak abyśmy mogli udoskonalać nasze produkty i usługi, w tym w powiązaniu z naszą strategią dystrybucji glukometrów;
- prezentować Państwu informacje o Państwa badaniach i pomiarach stężenia glukozy we krwi w celu ułatwienia interpretacji schematów i trendów związanych z cukrzycą, tak by pomóc w skuteczniejszym zarządzaniu leczeniem cukrzycy;
- umożliwiać Państwu korzystanie z interaktywnych opcji aplikacji GlucoContro Online Web App, jeżeli zdecydują się Państwo na ich użytkowanie;
- zapewnić Państwu dostęp do usługi w chmurze;
- odpowiadać na wszelkie Państwa zgłoszenia, na przykład dotyczące wsparcia.
do celów związanych ze zdrowiem publicznym w kontekście wyrobów medycznych, do prowadzenia badań naukowych i realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych, w tym do zastosowań statystycznych, aby:
- dalej rozwijać, testować i ulepszać aplikację GlucoContro Online Web App, a także wprowadzać nowe funkcje i opcje;
- lepiej rozumieć, w jaki sposób wchodzą Państwo w interakcje z aplikacją GlucoContro Online Web App, w tym z jej funkcjami i opcjami, jak również w celu zapewnienia, że zawarte w niej treści są przedstawiane w możliwie najbardziej efektywny sposób;
- rozwiązywać wszelkie problemy związane z aplikacją GlucoContro Online Web App oraz w celu odpowiadania na Państwa pytania lub zgłoszenia dotyczące wsparcia, obsługi technicznej, rozwiązywania problemów lub innych kwestii związanych z działaniem aplikacji i usług;
- przeprowadzać analizy danych, testy, badania, jak również w celach statystycznych;
- opracowywać i wdrażać narzędzia oraz mechanizmy zabezpieczające w ramach naszych starań na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa aplikacji GlucoContro Online Web App;
- wydawać komunikaty dotyczące bezpieczeństwa albo podejmować działania naprawcze dotyczące aplikacji GlucoContro Online Web App bądź naszych glukometrów, gdy tylko zajdzie taka potrzeba.
do naszych uzasadnionych celów biznesowych związanych z marketingiem bezpośrednim oraz, tam gdzie jest to wymagane, na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, aby:
- zapraszać Państwa do udziału w ankietach lub grupach umożliwiających wymianę opinii bądź innych działaniach marketingowych związanych z obsługą i korzystaniem przez Państwa z aplikacji GlucoContro Online Web App lub w związku z naszymi produktami i usługami, w tym we współpracy z wybranymi osobami trzecimi;
- mierzyć i analizować skuteczność reklam, które kierujemy do Państwa, oraz w celu dostarczania Państwu właściwych reklam;
- sugerować i rekomendować produkty lub usługi, które mogą Państwa zainteresować, w tym także przekazywać Państwu takie informacje za pośrednictwem lokalnej spółki Ascensia, tak jak opisano to poniżej w punkcie „Marketing”.
w sytuacjach, w których wymaga tego prawo, w szczególności w związku z wymaganiami prawnymi dotyczącymi bezpieczeństwa wyrobów medycznych.

Ze względu na interes zdrowia publicznego w kontekście wyrobów medycznych w celu prowadzenia badań naukowych i/lub do realizacji własnych uzasadnionych celów biznesowych Ascensia może wykorzystywać, analizować i ujawniać informacje statystyczne, zagregowane, zanonimizowane lub poddane deidentyfikacji/pseudonimizacji (tj. informacje, na podstawie których Ascensia nie zidentyfikuje Państwa jako osoby i których według wszelkiego prawdopodobieństwa nie da się użyć do zidentyfikowania Państwa jako osoby) następującym podmiotom: lokalnym podmiotom powiązanym firmy Ascensia, niezależnym badaczom lub organom administracji publicznej bądź organom nadzoru regulacyjnego, które sprawują nadzór nad wyrobami medycznymi i/lub instytucjom krajowym odpowiadającym za refundację i finansowanie świadczeń opieki zdrowotnej. Działania te podejmujemy w celu:

ustalenia i poprawy skuteczności terapii, technik zarządzania leczeniem cukrzycy oraz zmniejszenia kosztów;
badania oraz oceny tego, jak aplikacja GlucoContro Online Web App jest udostępniania i użytkowana, w tym także w kontekście strategii marketingowych;
oceny wydajności, skutków oraz doświadczeń użytkowników związanych z aplikacją GlucoContro Online Web App (w tym na podstawie ich danych demograficznych, takich jak dane geograficzne);
oceny działania oraz obszaru wzajemnego oddziaływania aplikacji GlucoContro Online Web App i glukometrów;
ulepszania funkcjonalności i opcji aplikacji GlucoContro Online Web App;
testowania i walidowania uaktualnień oraz udoskonaleń aplikacji GlucoContro Online Web App, w tym w związku z naszymi wyrobami medycznymi, takimi jak glukometry i paski testowe;
realizacji strategii operacyjnej i biznesowej firmy Ascensia w obszarze badań naukowych i rozwoju, dystrybucji oraz optymalizacji działalności gospodarczej oraz operacyjnej;
prowadzenia badań naukowych oraz realizacji celów statystycznych i analitycznych dotyczących cukrzycy, w tym publikowania artykułów w wydawnictwach i czasopismach medycznych i/lub recenzowanych.

Ze względu na interes zdrowia publicznego w kontekście wyrobów medycznych i/lub do realizacji własnych uzasadnionych celów biznesowych Ascensia może również gromadzić i wykorzystywać informacje techniczne dotyczące smartfonów, urządzeń mobilnych, powiązanego oprogramowania, sprzętu oraz urządzeń peryferyjnych użytkownika, które wykorzystują połączenie internetowe lub bezprzewodowe, w celu ulepszania naszych produktów i usług oraz umożliwienia nam dostarczenia użytkownikowi rożnych funkcji dostępnych w aplikacji GlucoContro Online Web App.

Marketing

Pod warunkiem uzyskania na to Państwa zgody, możemy kontaktować się z Państwem w celu przekazania informacji dotyczących produktów i usług, które naszym zdaniem mogą być dla Państwa interesujące albo są podobne do produktów i usług, które Państwo już nabyli lub o które pytali. Kontaktować się z Państwem może również lokalna spółka Ascensia właściwa dla Państwa kraju, dystrybutor produktów Ascensia lub jeden z naszych wybranych partnerów, jeżeli zgodzili się Państwo na otrzymywanie materiałów marketingowych.

Mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania naszych materiałów marketingowych, kontaktując się z działem obsługi klienta za pośrednictwem witryny https://www.diabetes.ascensia.com, klikając łącze anulowania subskrypcji zawarte w każdej otrzymanej od nas wiadomości lub zmieniając swoje preferencje w aplikacji GlucoContro Online Web App.

Będziemy nadal kontaktować się z Państwem w sprawach niezwiązanych z marketingiem, jeżeli będziemy musieli przesłać Państwu informacje dotyczące systemu GlucoContro Online Web App, konta w aplikacji GlucoContro Online Web App albo jeżeli będziemy zmuszeni wydać komunikat dotyczący czynności naprawczych lub bezpieczeństwa. Możemy wysyłać do Państwa informacje za pośrednictwem powiadomień, przypomnień lub alertów w aplikacji GlucoContro Online Web App w celu informowania o nowych rozwiązaniach.

Udostępnianie danych osobowych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy w żaden inny komercyjny sposób nikomu Państwa danych osobowych. Ascensia może udostępniać Państwa dane osobowe:

osobom trzecim, co do których poinstruują nas Państwo, abyśmy udostępnili im Państwa dane;
lokalnej spółce Ascensia właściwej dla Państwa kraju w celach zgodnych z niniejszą Polityką prywatności;
naszym dostawcom usług odpowiedzialnym za tworzenie i dostarczanie aplikacji GlucoContro Online Web App oraz rozwiązywanie problemów i wprowadzanie poprawek w ramach jej obsługi, testowania i konserwacji, przy czym dostawcy ci przetwarzają dane dla nas, na podstawie naszych instrukcji i zgodnie z niniejszą Polityką prywatności oraz wszelkimi innymi stosownymi środkami ochrony poufności i bezpieczeństwa;
dystrybutorom naszych produktów, jeżeli mieszkają Państwo w kraju, w którym korzystamy z usług dystrybutora;
naszym wybranym partnerom, jeżeli zdecydowali się Państwo na udział w ankietach, konkursach, grupach umożliwiających wymianę opinii lub innych działaniach marketingowych związanych z korzystaniem przez Państwa z naszych produktów i usług. Osoby trzecie będą wykorzystywać przekazane przez nas informacje, jak również wszelkie informacje podane przez Państwa w związku ze zgłoszeniem, wnioskiem lub uczestnictwem. Takie osoby trzecie są umownie zobowiązane do zachowywania poufności wszystkich tego typu informacji oraz do wykorzystywania ich wyłącznie w celach, w jakich zostały przekazane;
potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy w przypadku sprzedaży bądź kupna dowolnej części działalności lub majątku Ascensia, tak by potencjalny nabywca był w stanie dalej dostarczać Państwu informacje oraz usługi.

Możemy udostępniać Państwa dane osobowe naszym dystrybutorom, partnerom biznesowym lub dostawcom usług, w tym w celach marketingowych, a także w przypadkach, gdy zdecydowali się Państwo udostępnić swoje dane osobowe za pośrednictwem różnych opcji i funkcji dostarczanych za pośrednictwem aplikacji GlucoContro Online Web App. W każdym przypadku będziemy udostępniać Państwa dane osobowe osobom trzecim wyłącznie po to, żeby móc dostarczać, aktualizować, udostępniać i obsługiwać aplikację GlucoContro Online Web App.

Możemy ujawniać Państwa dane osobowe w odpowiedzi na uprawnione żądanie władz państwowych albo w innych przypadkach wymaganych przepisami prawa, w tym ze względów bezpieczeństwa narodowego. Jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa, możemy również ujawniać Państwa dane osobowe, jeżeli jest to konieczne do wyegzekwowania lub zastosowania naszej umowy EULA, niniejszej Polityki prywatności lub innych umów, w celu ustalenia i ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa firmy Ascensia oraz spółek należących do naszej grupy, naszych produktów i usług oraz naszych klientów, dystrybutorów i partnerów biznesowych, jak również w celu zapobiegania działaniom bezprawnym, oszustwom i sytuacjom potencjalnie stanowiącym zagrożenie dla bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby oraz reagowania na takie sytuacje lub jako dowód w postępowaniu sądowym. Państwa dane osobowe mogą podlegać przepisom obcego prawa i mogą być dostępne dla obcych władz, sądów, organów ścigania oraz organów regulacyjnych.

Udostępnianie danych za pomocą aplikacji GlucoContro Online Web App

Aplikacja GlucoContro Online Web App pozwala na udostępnianie informacji przechowywanych w aplikacji Web App (w tym informacji dotyczących zdrowia) lekarzowi, dostawcy świadczeń medyczny lub innej wybranej przez Państwa osobie. Jeżeli chcą Państwo udostępniać swoje dane osobowe innym osobom, prosimy o upewnienie się, że Państwa dane osobowe są przekazywane wyłącznie osobom do tego powołanym.

Prosimy pamiętać, że udostępnianie Państwa danych osobowych odbywa się w pełni na Państwa ryzyko, a Ascensia nie ponosi odpowiedzialności za zabezpieczenie oraz ochronę informacji, które zdecydujecie się Państwo przesłać do osób trzecich za pośrednictwem aplikacji GlucoContro Online Web App. Należy mieć świadomość, że udostępnianie informacji przez Internet wiąże się z ryzykiem, w tym z ryzykiem potencjalnego przechwycenia takich informacji przez nieuprawnione osoby trzecie. Dlatego też wprowadziliśmy mechanizm zabezpieczający oparty na frazie kodującej i system szyfrowania, który szyfruje dane i chroni je przed nieupoważnionym dostępem.

Zalecamy ostrożność przy udostępnianiu danych osobowych.

Przechowywanie Państwa danych osobowych

Dane osobowe znajdujące się na Państwa koncie w aplikacji GlucoContro Online Web App mogą być przechowywane i przetwarzane na serwerach zlokalizowanych w jednym z naszych ośrodków regionalnych, co może obejmować również przechowywanie u jednego z naszych dostawców usług. Staramy się przechowywać Państwa dane osobowe w obrębie regionu Państwa zamieszkania, jednak w celu administrowania kontem w aplikacji GlucoContro Online Web App oraz świadczenia usług wsparcia i obsługi technicznej możemy przekazywać Państwa dane osobowe poza Państwa kraj zamieszkania, w tym do Stanów Zjednoczonych, gdzie mogą obowiązywać przepisy w zakresie ochrony prywatności lub danych różniące się od tych, które mają zastosowanie w Państwa kraju.

Jeżeli w Państwa kraju zamieszkania obowiązują przepisy dotyczące lokalizacji danych, Państwa dane osobowe będą przechowywane na serwerach zlokalizowanych w granicach Państwa kraju u naszego dostawcy usług chmurowych, który jest podmiotem przetwarzającym dane w naszym imieniu na potrzeby obsługi kont w aplikacji GlucoContro Online Web App.

Wprowadziliśmy odpowiednie zabezpieczenia mające na celu ochronę Państwa danych osobowych podczas ich przekazywania, w tym podpisaliśmy umowy o przekazywaniu danych z odbiorcami danych.

Mogą Państwo również przechowywać swoje dane osobowe na koncie na Dysku Google. W takim wypadku wymagane jest jednak zaakceptowanie polityki prywatności i warunków prawnych określonych przez Google, ponieważ w takim wypadku to firma Google jest administratorem danych i utrzymuje je na serwerach.

Ochrona Państwa danych osobowych

Ascensia wdraża odpowiednie zabezpieczenia administracyjne, techniczne i fizyczne niezbędne do ochrony poufności, integralności i dostępności Państwa danych osobowych. Przestrzegamy ścisłych procedur oraz stosujemy zabezpieczenia, w tym techniki kryptograficzne, jak również podejmujemy wszelkie racjonalnie uzasadnione kroki w celu dopilnowania, by Państwa dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Państwa obowiązkiem jest ochrona przed nieupoważnionym dostępem do aplikacji GlucoContro Online Web App oraz Państwa konta w aplikacji GlucoContro Online Web App. Ascensia zaleca ochronę w postaci silnego hasła zawierającego litery, cyfry i symbole, jak również użycie do Państwa konta w aplikacji GlucoContro Online Web App innego hasła niż hasło do innych posiadanych przez Państwa kont. Hasło do konta i frazę kodującą należy zachować w tajemnicy i nikomu ich nie ujawniać. Ascensia nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież lub ujawnienie hasła / frazy kodującej ani za uzyskanie dostępu do konta w aplikacji GlucoContro Online Web App przez nieupoważnionych użytkowników, jeśli doszło do tego z przyczyn leżących po Państwa stronie. Jeżeli podejrzewają Państwo, że zabezpieczenia dostępu do Państwa konta zostały naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt. Z działem obsługi klienta można skontaktować się za pośrednictwem witryny https://www.diabetes.ascensia.com lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@glucocontro.online.

Proszę pamiętać, że przekazywanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż Ascensia dołoży wszelkich starań, by chronić Państwa dane osobowe, nie może zagwarantować bezpieczeństwa Państwa informacji przekazywanych do aplikacji GlucoContro Online Web App. Przekazywanie danych odbywa się na Państwa własną odpowiedzialność.

Pliki cookie i podobne technologie

W przypadku niektórych usług i opcji dostępnych za pośrednictwem aplikacji GlucoContro Online Web App możemy wykorzystywać technologie gromadzenia danych i śledzenia, które umożliwiają zapamiętywanie dotyczących Państwa informacji, pozwalając nam zapewniać Państwu lepsze doświadczenia. Poniżej podajemy informacje na temat technologii, które możemy wykorzystywać w celu automatycznego gromadzenia danych, oraz na temat powodów ich wykorzystywania i przysługujących Państwu opcji wyboru.

Wykorzystywanie plików cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki danych przechowywane w przeglądarce lub urządzeniu. Ich celem jest zapamiętywanie czynności wykonanych przez użytkownika w trakcie przeglądania danej witryny internetowej w przeszłości, takich jak logowanie lub klikanie łączy.

Pliki cookie mogą być konfigurowane przez podmiot odpowiedzialny za obsługę odwiedzanej witryny („własne pliki cookie”) lub przez inne firmy („pliki cookie osób trzecich”). W stosownych przypadkach wykorzystujemy następujące pliki cookie w celu gromadzenia informacji na temat Państwa interakcji z niektórymi usługami oraz z innymi witrynami internetowymi i aplikacjami:

Niezbędne pliki cookie: Te pliki cookie są wymagane do działania pewnych witryn internetowych, do których dostęp jest możliwy za pośrednictwem aplikacji GlucoContro Online Web App. Obejmują one na przykład pliki cookie umożliwiające użytkownikom logowanie się do zabezpieczonych obszarów aplikacji, poruszanie się po witrynie oraz korzystanie z jej opcji.
Analityczne/wydajnościowe pliki cookie: Umożliwiają firmie Ascensia wykrywanie i określanie liczby osób odwiedzających witrynę, co pozwala nam obserwować sposób poruszania się użytkowników po konkretnych stronach, które są udostępniane w aplikacji GlucoContro Online Web App. Dzięki temu możemy udoskonalać sposób działania tych witryn, na przykład poprzez ułatwienie użytkownikom odnajdywania tego, czego szukają.
Funkcjonalne pliki cookie: Umożliwiają wykrycie powrotu użytkownika do naszej aplikacji. Dzięki temu możemy personalizować przeglądane przez Państwa treści.

Niektóre z tych plików to trwałe pliki cookie, które mogą być wykorzystywane podczas logowania się użytkownika do obszarów o ograniczonym dostępie w celu zapamiętania jego tożsamości. Inne to sesyjne pliki cookie, które mogą być wykorzystywane do anonimowej identyfikacji odwiedzin witryny wyłącznie w celach technicznych. Sesyjne pliki cookie są przechowywane wyłącznie tymczasowo w trakcie sesji przeglądania i są usuwane natychmiast po zamknięciu przeglądarki.

Jak wykorzystujemy te technologie

Pliki cookie i podobne technologie wykorzystywane są przez nas w następujących celach:

Jeśli jest to wymagane, aby umożliwić Państwu logowanie się do naszych usług; móc wyświetlać dane Państwa konta; zapamiętywać Państwa ustawienia i preferencje, takie jak wybór języka czy regionu; a także po to, aby móc personalizować Państwa doświadczenia oraz zapewniać bezpieczeństwo i ochronę Państwa danych i świadczonych przez nas usług.
Aby gromadzić anonimowe dane statystyczne na temat sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszych usług, tak byśmy mogli udoskonalać ich funkcjonalność oraz zwiększać wartość dostarczanych treści.

Dostępne opcje wyboru

Choć konfiguracja większości przeglądarek zakłada automatyczną akceptację plików cookie, może istnieć możliwość odmowy akceptacji plików cookie w przeglądarce lub na urządzeniu poprzez aktywację odpowiedniego ustawienia w przeglądarce lub na urządzeniu. Należy pamiętać, że brak zezwolenia na zapisywanie plików cookie może skutkować tym, że pewne opcje naszych usług nie będą działać poprawnie lub będą niedostępne.

Mogą Państwo korzystać z dostępnych na danym obszarze programów samoregulacji pozwalających kontrolować sposób, w jaki firmy inne niż Google kierują do Państwa swoje reklamy. Przykładem jest działający w UE program Your Online Choices.

Standard „Do Not Track”

Firma Ascensia nie gromadzi danych osobowych dotyczących Państwa aktywności w sieci na przestrzeni czasu ani w witrynach internetowych lub serwisach online osób trzecich. Nie pozwalamy też osobom trzecim na gromadzenie danych osobowych dotyczących Państwa aktywności w sieci na przestrzeni czasu ani w innych witrynach internetowych lub serwisach online podczas korzystania przez Państwa z aplikacji GlucoContro Online Web App. Nie odpowiadamy na sygnały „Do Not Track” wysyłane przez przeglądarki.

Przechowywanie danych

Rezydenci Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii: Ascensia będzie przechowywać Państwa dane osobowe przez czas, w którym będą Państwo posiadali aktywne konto w aplikacji GlucoContro Online Web App. W punkcie „Usunięcie konta w aplikacji GlucoContro Online Web App” poniżej wyjaśniono, w jaki sposób mogą Państwo usunąć swoje konto w aplikacji GlucoContro Online Web App, a także to, co się stanie z Państwa danymi osobowymi po usunięciu konta.

Usunięcie konta w aplikacji GlucoContro Online Web App

W celu usunięcia konta w aplikacji GlucoContro Online Web App należy skontaktować się z nami za pomocą formularza dostępnego w witrynie https://diabetes.ascensia.com lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@glucocontro.online. Prosimy pamiętać, że po usunięciu konta zachowamy zagregowane informacje poddane deidentyfikacji oraz że możemy być zobowiązani do zachowania niektórych danych osobowych, jeśli wymaga tego prawo. W przypadku, braku prawnego obowiązku do zachowania dokumentacji, będziemy przechowywać dane geolokalizacyjne przez okres dziewięciu miesięcy od daty ich zgromadzenia. Wszelkie inne dane zachowujemy na Państwa koncie w aplikacji GlucoContro Online Web App przez okres dwóch lat od daty ich przesłania, aby umożliwić Państwu dostęp do tych danych oraz, w razie konieczności, ich wyeksportowanie do celów związanych z roszczeniem ubezpieczeniowym. Zachowujemy również informacje analityczne poddane deidentyfikacji/pseudonimizacji przez okres pięciu lat od daty ich deidentyfikacji/pseudonimizacji do celów opisanych powyżej w punkcie „Powody, dla których przetwarzamy Państwa dane osobowe”.

Po usunięciu Państwa konta w aplikacji GlucoContro Online Web App i wszelkich powiązanych z nim danych osobowych nie będą już Państwo mieli dostępu do konta, a usunięcie konta może być nieodwracalne. Dlatego nie będą Państwo mogli reaktywować swojego konta w aplikacji GlucoContro Online Web App ani odzyskać danych osobowych. Zasadne może być pobranie i zapisanie wszelkich potrzebnych informacji przed usunięciem konta lub zleceniem nam usunięcia konta.

Jeśli udostępnili Państwo dane swojego konta w aplikacji GlucoContro Online Web App osobie trzeciej, na przykład personelowi medycznemu lub innej osobie, po usunięciu konta osoby te nie będą mogły korzystać z funkcji synchronizacji z informacjami na Państwa koncie, w tym z synchronizacji z informacjami o odczycie stężenia glukozy we krwi. Wszystkie dane historyczne udostępnione personelowi medycznemu będą przechowywane jako dokumentacja medyczna personelu medycznego. Żadna inna osoba nie będzie już miała dostępu do Państwa danych historycznych.

Ascensia zastrzega sobie prawo do usuwania kont w aplikacji GlucoContro Online Web App, które pozostają nieaktywne przez długi czas. Gdy konto w aplikacji GlucoContro Online Web App pozostaje nieaktywne, powiadamiamy jego właściciela z wyprzedzeniem, aby umożliwić mu utrzymanie aktualności i dostępności konta.

Korzystanie z przysługujących Państwu praw

Swoje dane mogą Państwo zaktualizować za pośrednictwem systemu GlucoContro Online Web App. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie mogą Państwo uzyskać dostępu do tych danych, mogą Państwo powiadomić firmę Ascensia o żądanych zmianach (lub błędach) w danych, a my zaktualizujemy dane. W tym celu należy wysłać do nas pisemny wniosek o wprowadzenie zmian, używając do tego formularza kontaktowego dostępnego w witrynie https://www.diabetes.ascensia.com.

Przed ujawnieniem Państwu żądanych danych możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji w celu zweryfikowania Państwa tożsamości oraz zachowania bezpieczeństwa.

Jeśli zostali Państwo poproszeni o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, umożliwimy Państwu wycofanie takiej zgody. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania realizowanego na podstawie tej zgody przed jej wycofaniem. Prosimy także zwrócić uwagę, że wycofanie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania wyłącznie tych z Państwa danych osobowych, których to wycofanie zgody dotyczy.

W celu skorzystania z praw przysługujących Państwu w zakresie Państwa danych osobowych należy skontaktować się z firmą Ascensia, używając formularza kontaktowego w witrynie https://www.diabetes.ascensia.com, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@ascensia.com lub pisząc na adres Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Bazylea, Szwajcaria. Każdy wniosek będziemy rozpatrywali zgodnie z przepisami lokalnego prawa oraz naszymi politykami i procedurami. Jeśli mieszkają Państwo na terenie EOG, mają Państwo prawo do złożenia skargi dotyczącej sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, do organu nadzoru właściwego dla Państwa kraju.

Rezydenci Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii:

Mogą mieć Państwo prawo do: (a) uzyskiwania dostępu do Państwa danych osobowych, które przechowujemy; (b) żądania sprostowania błędów w Państwa danych osobowych, które przechowujemy; (c) żądania usunięcia wszelkich Państwa danych osobowych, które przechowujemy; (d) żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych, które przechowujemy; (e) wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, które przechowujemy i/lub (f) otrzymania wszelkich Państwa danych osobowych, które przechowujemy w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zlecenia przekazania takich danych osobowych innemu przedsiębiorstwu.

Rezydenci Chińskiej Republiki Ludowej, Tajwanu, Hongkongu, Indonezji, Korei Południowej i Malezji:

Zmiany do niniejszej Polityki prywatności

Wszelkie przyszłe zmiany do niniejszej Polityki prywatności będą zamieszczane na tej stronie, a także, według naszego uznania, zostaną przesłane do Państwa w wiadomości e-mail lub za pośrednictwem powiadomienia w systemie.

Kontakt z nami

Wszelkie pytania, uwagi i wnioski dotyczące niniejszej Polityki prywatności prosimy przekazywać nam za pomocą formularza kontaktowego w witrynie https://www.diabetes.ascensia.com lub wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@ascensia.com bądź pisząc na adres Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Bazylea, Szwajcaria. Jeśli skontaktują się Państwo z nami, zrobimy, co w naszej mocy, aby odpowiedzieć na wszelkie wątpliwości, jakie mogą Państwo mieć w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych.