سياسة خصوصية GlucoContro Online Web App
يبدأ سريانها اعتبارًا من ديسمبر 2020
مقدمة
تهتم شركة Ascensia بحماية بياناتك الشخصية وأمنها. إننا نعلم أنك تهتم ببياناتك الشخصية وطريقة استخدامها، ونرغب في أن تثق بأن شركة Ascensia تستخدم بياناتك الشخصية بعناية. ستساعدك سياسة الخصوصية هذه على فهم البيانات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها وما نفعله بها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه إلى جانب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) على استخدام GlucoContro Online Web App.
يتم تشغيل GlucoContro Online Web App بواسطة شركة Ascensia Diabetes Care Holdings AG (المُشار إليها بـ "Ascensia"، أو "نحن"، أو ضمير الجمع المتكلم "نا"), التي يقع مقرها الرئيسي في Peter Merian-Strasse 90، 4052 Basel، سويسرا. إن شركة Ascensia هي الجهة المسؤولة عن التحكم في بياناتك الشخصية التي يتم معالجتها من خلال GlucoContro Online Web App.
إن GlucoContro Online Web App هو عبارة عن خدمة سحابية آمنة لإدارة السكري والتي تعد جزءًا من مجموعة منتجات وخدمات إدارة السكري الخاصة بشركة Ascensia Diabetes Care. يتوافق GlucoContro Online Web App مع مجموعة أجهزة قياس جلوكوز الدم الخاصة بشركة Ascensia (جهاز القياس المتصل بكابل) والأجهزة الأخرى المزودة بتقنية Bluetooth (جهاز القياس اللاسلكي المتصل بتقنية Bluetooth منخفضة الطاقة) أو المنتجات الأخرى المخصصة للتوافق مع GlucoContro Online Web App.
المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: تعتمد شركة Ascensia على الأساس القانوني للموافقة على معالجة المعلومات المتعلقة بصحتك بهدف تزويدك بـ GlucoContro Online Web App وحساب Contour السحابي. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام الخيار "Delete Account" (حذف الحساب) في تطبيق Contour.
يُرجى قراءة إشعار الخصوصية هذا قبل الموافقة على إنشاء GlucoContro Online Web App.
استخدام GlucoContro Online Web App
يمكن الوصول إلى GlucoContro Online Web App باستخدام حسابك السحابي في CONTOUR® DIABETES app. سيُطلب منك الموافقة على شروط وأحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.
يمكنك أيضًا إنشاء حساب GlucoContro Online Web App من أجل استخدام GlucoContro Online Web App. عند إنشاء حسابك، سيُطلب منك تحديد بلدك ولغتك بحيث يمكننا تزويدك بالإصدار الصحيح من سياسة الخصوصية هذه واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. سيُطلب منك أيضًا الموافقة على شروط وأحكام اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي قبل أن تتمكن من استخدام GlucoContro Online Web App.
إنشاء حساب GlucoContro Online Web App
بمجرد أن تستكمل التسجيل لحساب GlucoContro Online Web App ، سيتم نسخ بياناتك الشخصية احتياطيًا على السحابة. سيضمن إنشاء حساب GlucoContro Online Web App قيام جهاز قياس Ascensia الذي تقرنه مع GlucoContro Online Web App بمزامنة المعلومات والإعدادات مثل نطاقات الهدف.
عند إنشاء حساب GlucoContro Online Web App ، يمكنك الاشتراك أيضًا لتلقي رسائل تسويقية من شركة Ascensia على النحو الوارد في إشعار الخصوصية هذا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إرسال رسالة إلينا عبر البريد الإلكتروني أو تغيير التفضيلات الخاصة بك في النظام.
تقديم البيانات الشخصية وجمعها
- تسجيل حساب GlucoContro Online Web App وتفاصيل ملف التعريف: عندما تقوم بإنشاء حساب GlucoContro Online Web App، سيتم تخزين المعلومات التالية: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك ورقم هاتفك ولغتك المفضلة وموقع مكتبك واسم شركتك وتفاصيل المصادقة وغير ذلك من معلومات التسجيل بما في ذلك كلمة المرور التي اخترتها لحساب GlucoContro Online Web App. يمكننا أيضًا جمع معلومات عن أجهزة القياس المتصلة الخاصة بك مثل موديل المنتج والرقم التسلسلي وإصدار البرنامج والإعدادات.
- الوصول إلى خدمات نظام الجهاز المحمول: وفقًا لنظام تشغيل الجهاز المحمول الخاص بك، يمكن لـ GlucoContro Online Web App الوصول إلى بعض خدمات النظام على جهازك للسماح لك باستيراد البيانات (على سبيل المثال، الهاتف ومعلومات الاتصال) في التطبيق. إن الوصول إلى خدمات النظام يسمح لـ GlucoContro Online Web App بالعمل بصورة صحيحة، ولا يؤدي إلى وصول شركة Ascensia إلى أي معلومات مرتبطة بخدمات النظام هذه أو جمعها أو تخزينها. يمكنك إدارة وصول GlucoContro Online Web App لبعض خدمات النظام هذه من جهازك المحمول/إعدادات GlucoContro Online Web App.
- خدمات العملاء: إذا اتصلت بنا بشأن GlucoContro Online Web App، أو حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك أو لأي سبب آخر يرتبط بخدمات العملاء، سنحتفظ بسجل لهذا الاتصال. يمكنك تزويدنا بالبيانات الشخصية من خلال تعبئة النماذج عبر البريد الإلكتروني كجزء من طلب المنتجات أو الخدمات، عندما يكون لديك استفسارات أو طلبات أو عندما تبلغ عن حدوث مشكلة في GlucoContro Online Web App وغير ذلك من المواقف المماثلة التي تختار فيها تزويدنا بمعلوماتك.
- معلومات النظام وتفاصيل الاستخدام: عندما تستخدم GlucoContro Online Web App، سنحصل تلقائيًا على المعلومات التقنية، بما في ذلك نوع الجهاز الذي تستخدمه ومعرف الجهاز الفريد (مثل رقم التعريف الدولي للجهاز المحمول (IMEI) الخاص بجهازك أو عنوان MAC الخاص بواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز) ونظام التشغيل الخاص بك ورقم إصدار البرنامج وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المستعرض الذي تستخدمه والبلد ورمز اللغة وإعداد المنطقة الزمنية. سنقوم أيضًا بجمع معلومات عن استخدامك للنظام مثل أي أخطاء في جهاز القياس وملفات السجلات وبيانات الإدارة بحيث يمكننا ضمان التشغيل الجيد لـ GlucoContro Online Web App.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات عن تفاعلاتك مع بعض الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال GlucoContro Online Web App والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى. راجع القسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة" أدناه لمعرفة المزيد عن التقنيات التي نستخدمها وسبب استخدامنا لها والخيارات المتاحة لديك.
- معلومات الموقع: سنجمع معلومات عن موقعك (مثل بلدك) من المعلومات المستمدة من بروتوكول الإنترنت والمستعرض الخاص بك. نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك لتحديد توزيع مستخدمي GlucoContro Online Web App وجهاز قياس Ascensia.
أسباب معالجة بياناتك الشخصية
- بموافقتك على تزويدك بـ GlucoContro Online Web App وخدماته ووظائفه وإخطارك بأي تغييرات من أجل:
- السماح لك بإرسال تقارير سكر دمك،
- فهم الأماكن التي يُجرى فيها استخدام GlucoContro Online Web App وأجهزة القياس الخاصة بنا من أجل المساعدة في تحسين منتجاتنا وخدماتنا بما في ذلك ما يتعلق باستراتيجيتنا لوضع جهاز القياس،
- تزويدك بمعلومات عن اختبار جلوكوز الدم والقياسات الخاصة بك لمساعدتك على فهم الأنماط والاتجاهات المرتبطة بالسكري لديك بحيث يمكنك إدارة داء السكري على نحو أفضل،
- السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية المتوفرة في GlucoContro Online Web App، عندما تختار القيام بذلك،
- تزويدك بالخدمات السحابية، و
- الاستجابة لأي طلب قد نتلقاه منك، مثل طلبات الدعم.
- لأغراض تتعلق بالصحة العامة المرتبطة بالأجهزة الطبية، وإجراء الأبحاث ولمصالحنا التجارية المشروعة بما في ذلك لأغراض إحصائية من أجل:
- متابعة تطوير GlucoContro Online Web App واختباره وتحسينه، بما في ذلك تقديم وظائف وميزات جديدة،
- فهم أسلوبك في التفاعل مع GlucoContro Online Web App، بما في ذلك وظائفه وميزاته، على نحو أفضل، وكذلك ضمان تقديم المحتوى بأكثر الأساليب فعالية،
- مساعدتنا على إصلاح أي مشكلات في GlucoContro Online Web App، بما في ذلك المسائل التي نرد فيها على أسئلتكم أو التي نستجيب فيها لطلباتكم المتعلقة بالدعم أو الصيانة أو استكشاف الأعطال وإصلاحها أو غير ذلك من مشكلات الأداء،
- إجراء تحليل واختبار وبحوث للبيانات، بما في ذلك لأغراض إحصائية،
- تطوير وتنفيذ أدوات وآليات أمنية كجزء من جهودنا للحفاظ على سلامة وأمان GlucoContro Online Web App، و
- إصدار إشعار سلامة أو إجراء تصحيح مرتبط بـ GlucoContro Online Web App أو أجهزة القياس الخاصة بنا كلما دعت الضرورة.
- لأغراض أعمالنا المشروعة المرتبطة بالتسويق المباشر والموافقة -عند الاقتضاء- على:
- دعوتك للمشاركة في استطلاعات الرأي أو مجموعات الرأي أو غيرها من الأنشطة الترويجية والتسويقية المرتبطة بتشغيل GlucoContro Online Web App واستخدامك له، أو المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك الأنشطة التي تتم بالتعاون مع بعض الجهات الخارجية المختارة،
- قياس وفهم مدى فعالية الإعلانات التي قد نعرضها وتقديم إعلانات ذات الصلة، و
- تقديم اقتراحات وتوصيات بشأن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك، بما في ذلك للحصول على مثل هذه المعلومات من شركة Ascensia المحلية، على النحو الموضح بقسم "التسويق" أدناه.
- عند الاقتضاء بموجب القانون، بما في ذلك المتطلبات القانونية المرتبطة بسلامة الأجهزة الطبية.
- تحديد مدى فعالية أساليب التحكم في داء السكري والبرامج العلاجية والعلاجات والتكاليف، وتحسينها،
- بحث وتقييم طريقة تقديم GlucoContro Online Web App واستخدامه بما في ذلك ما يتعلق باستراتيجيات التسويق،
- تقييم أداء GlucoContro Online Web App وتأثيرها وتجربتها على المستخدمين (بما في ذلك الاستناد إلى التركيبة السكانية للمستخدمين مثل التوزيع الجغرافي)،
- تقييم أداء وواجهة GlucoContro Online Web App مع أجهزة قياس جلوكوز الدم،
- تعزيز وظائف ومزايا GlucoContro Online Web App،
- اختبار ترقيات وتحسينات GlucoContro Online Web App والتحقق من صحتها، فيما في ذلك ما يتعلق بأجهزتنا الطبية، مثل أجهزة القياس وأشرطة الاختبار الخاصة بداء السكري،
- استراتيجية التشغيل والأعمال الخاصة بشركة Ascensia للبحث والتطوير، والتوزيع وكفاءة الأعمال، وعمليات التشغيل، و
- البحث العلمي والأغراض الإحصائية والتحليل، فيما يتعلق بداء السكري بما في ذلك نشر مقالات في المنشورات والمجلات الطبية و/أو الخاضعة لاستعراض النظراء.
لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة في مجال الصحة العامة فيما يتعلق بالأجهزة الطبية و/أو لأهدافنا التجارية المشروعة، يجوز لشركة Ascensia أيضًا جمع معلومات تقنية عن هاتفك الذكي والأجهزة المحمولة والبرمجيات والأجهزة والوحدات الطرفية التي تعتمد على الإنترنت أو اللاسلكية، واستخدامها من أجل تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتزويدك بالوظائف المختلفة لـ GlucoContro Online Web App.
التسويق
يجوز لنا الاتصال بك لإطلاعك على المنتجات والخدمات التي نظن أنها قد تهمك أو التي تشبه تلك المنتجات والخدمات التي اشتريتها من قبل أو استفسرت عنها. وقد تتلقى اتصالاً من شركة Ascensia المحلية، أو أحد موزعي منتجات شركة Ascensia، أو أحد شركائنا المحددين، ولن يكون ذلك في جميع الحالات إلا بعد موافقتك على تلقي هذه الرسائل.
يجوز لك اختيار عدم تلقي رسائلنا التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة العملاء من خلال زيارة الموقع الإلكتروني https://www.diabetes.ascensia.com أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموضح في أي رسالة من رسائلنا، أو من خلال تغيير تفضيلاتك في GlucoContro Online Web App.
سوف نواصل الاتصال بك للأغراض غير التسويقية ذات الصلة عندما نحتاج أن نرسل إليك معلومات بخصوص نظام GlucoContro Online Web App أو حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك أو عندما نحتاج إلى إصدار تصحيح ميداني أو إشعار سلامة. وقد نرسل إليك معلومات من خلال إخطارات GlucoContro Online Web App أو التذكيرات أو التنبيهات لإبلاغك بالتطورات الجديدة.
مشاركة بياناتك الشخصية
- الجهات الخارجية التي توجهنا لمشاركة المعلومات معها؛
- شركة Ascensia المحلية لديك لأهداف تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه؛
- مقدمي خدماتنا المشاركين في عمليات التطوير والإمداد وحل المشكلات والإصلاحات المرتبطة بدعم GlucoContro Online Web App واختباره وصيانته، والذين يقومون بمعالجة المعلومات لنا، وفقًا لتعليماتنا، وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه وأي تدابير أمنية وتدابير خاصة بالحفاظ على السرية؛
- موزعو خدماتنا إذا كنت تعيش في بلد نستخدم فيها موزع؛
- شركائنا المختارين إذا اخترت المشاركة في استطلاعات الرأي أو المسابقات أو مجموعات الرأي أو غيرها من المبادرات المتعلقة بالتسويق ذات الصلة باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. ستستخدم الجهات الخارجية المعلومات التي نقدمها لهم، جنبًا إلى جنب مع أي معلومات تقدمها خلال دخولك أو طلبك أو مشاركتك. إن هذه الجهات الخارجية ملزمة تعاقديًا بالحفاظ على سرية جميع هذه المعلومات، وعدم استخدامها إلا للأغراض التي قُدِّمت من أجلها؛ أو
- أي بائع أو مشترٍ محتمل في حالة بيع أو شراء أي من شركات أو أصول Ascensia بحيث يمكن للمشتري مواصلة تزويدك بالمعلومات والخدمات.
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع موزعينا، أو شركائنا التجاريين، أو مقدمي الخدمات، ويشمل ذلك من نتعامل معهم لأغراض التسويق أو إذا كنت قد اخترت مشاركة بياناتك الشخصية عند استخدام أيٍ من الميزات والوظائف المقدمة عبر GlucoContro Online Web App. في كل حالة، لن نشارك بياناتك الشخصية إلا مع الجهات الخارجية حتى يتسنى لنا توفير GlucoContro Online Web App والحفاظ عليه واستضافته ودعمه.
يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية عندما نكون مطالبين بالرد على طلبات رسمية صادرة من السلطات الحكومية أو حيثما يقتضي القانون ذلك، بما في ذلك الطلبات المتعلقة بالأمن القومي. وامتثالاً لاشتراطات القانون، يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية عندما يتعين إنفاذ أو تطبيق اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي أو سياسة الخصوصية هذه أو اتفاقات أخرى؛ أو إجراء تحقيق أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة Ascensia وشركات مجموعتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وعملائنا أو موزعينا أو شركائنا التجاريين؛ أو لمنع وقوع أنشطة غير قانونية أو احتيال أو اتخاذ إجراء بشأنها، أو في المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص أو لاستخدامها دليلاً في التقاضي. قد تخضع بياناتك الشخصية إلى قوانين أجنبية وقد يُتاح للحكومات الأجنبية والمحاكم وهيئات إنفاذ القانون والهيئات تنظيمية الوصول إليها.
استخدام GlucoContro Online Web App لمشاركة البيانات
يسمح GlucoContro Online Web App لك بمشاركة معلوماتك المخزنة في تطبيق الويب (بما في ذلك المعلومات المرتبطة بالصحة) مع طبيب أو مقدم خدمات طبية أو شخص آخر تختاره. إذا اخترت مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شخص، يُرجى توخي الحذر والتأكد من عدم مشاركة بياناتك الشخصية إلا مع الأشخاص المعنيين.
يُرجى ملاحظة أن أي مشاركة لبياناتك الشخصية يتم على مسؤوليتك الخاصة، ولا تتحمل شركة Ascensia مسؤولية تأمين أو حماية المعلومات التي تختار إرسالها إلى أشخاص آخرين عبر GlucoContro Online Web App. ينبغي أن تعلم أن هناك مخاطر مرتبطة بمشاركة المعلومات عبر الإنترنت، بما في ذلك احتمالية اعتراض هذه المعلومات من قبّل جهات خارجية. ولهذا السبب، قمنا بتمكين أمان "عبارة مرور" ونظام تشفير يوفر التشفير والحماية من الاستخدام غير المصرح به.
نوصيك بتوخي الحذر عند اختيار مشاركة بياناتك الشخصية.
تخزين بياناتك الشخصية
يمكن تخزين بياناتك الشخصية في حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك ومعالجتها على الخوادم الموجودة في إحدى منشآتنا الإقليمية، والتي قد تتضمن البيانات المستضافة مع أحد مقدمي خدماتنا. إننا نسعى إلى تخزين بياناتك الشخصية داخل المنطقة التي تقيم بها، ولكننا قد ننقل بياناتك الشخصية خارج نطاق بلد إقامتك، بما في ذلك إلى الولايات المتحدة، التي قد تطبق سياسة أو قواعد مختلفة لحماية البيانات غير التي نطبقها في بلدك للإدارة وتزويدك بالدعم والخدمات الفنية لحساب GlucoContro Online Web App الخاص بك.
إذا كنت مقيمًا في بلد تطبق قوانين توطين البيانات، فسيتم تخزين بياناتك الشخصية على الخوادم الموجودة داخل بلدك مع مقدم الخدمة السحابية الخاص بنا الذي يقوم بمعالجة البيانات لاستضافة حسابات GlucoContro Online Web App.
اتخذنا ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية عند نقلها، بما في ذلك إبرام اتفاقيات نقل البيانات مع مستلمي المعلومات.
ويمكنك أيضًا تخزين بياناتك الشخصية على حساب Google Drive الخاص بك وفي هذه الحالة يجب عليك الموافقة على إشعار الخصوصية والشروط القانونية الخاصة بشركة Google حيث يتم استضافة هذه البيانات وإدارتها بواسطة شركة Google.
الحفاظ على أمن بياناتك الشخصية
تطبق شركة Ascensia ضمانات إدارية وتقنية ومادية مناسبة لحماية خصوصية بياناتك الشخصية وسلامتها وتوافرها. وسوف نستخدم ميزات أمان وإجراءات صارمة تشمل تقنيات التشفير، ونتخذ جميع الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان معالجة بياناتك الشخصية معالجة آمنة ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
إنك المسؤول عن توفير الحماية من الوصول غير المصرح به إلى GlucoContro Online Web App وحساب GlucoContro Online Web App الخاص بك. توصيك شركة Ascensia بأن تستخدم كلمة مرور قوية، من خلال استخدام مزيج من الحروف والأرقام والرموز، وكلمة مرور أخرى لحساب GlucoContro Online Web App الخاص بك بحيث تختلف عن كلمة المرور التي تستخدمها لأي حسابات أخرى لديك. يجب عيك الحفاظ على سرية كلمة المرور وعبارة المرور الخاصة بمعلومات حسابك وعدم مشاركتها مع أي شخص. لا تتحمل شركة Ascensia أي مسؤولية عن فقدان أو سرقة أو اختراق كلمات المرور/عبارات المرور أو عن اي وصول إلى حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك من مستخدمين غير مصرح لهم إذا تسببت في ذلك. إذا كنت تعتقد أنه قد تم اختراق حسابك، فيُرجى الاتصال بنا بأسرع وقت ممكن. فيما يتعلق بخدمة العملاء، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني https://www.diabetes.ascensia.com أو التواصل عبر البريد الإلكتروني support@glucocontro.online.
يرجى ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تماما. وعلى الرغم من أن شركة Ascensia سوف تبذل قصارى جهدها لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات الخاصة بك المنقولة إلى GlucoContro Online Web App وأي عملية نقل تتم على مسؤوليتك الخاصة.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يجوز لنا استخدام تقنيات جمع وتتبع المعلومات لخدمات وميزات معينة أُتيح لك الوصول إليها عبر GlucoContro Online Web App لتذكر أمورًا عنك بحيث يمكننا تقديم تجربة أفضل لك. نقدم أدناه معلومات عن التقنيات التي يمكن أن نستخدمها لجمع المعلومات تلقائيًا وسبب استخدامها والخيارات المتاحة لك.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
إن ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات بيانات صغيرة مخزنة على المستعرض أو الجهاز الخاص بك. تُصمم ملفات تعريف الارتباط لتذكر أمورًا قام بها المستخدم على الموقع الإلكتروني في السابق، والتي يمكن أن تتضمن تسجيل الدخول، أو النقر فوق روابط.
- ملفات تعريف الارتباط التي لا غنى عنها: هذه الملفات مطلوبة لإدارة مواقع إلكترونية معينة يمكن الوصول إليها عبر GlucoContro Online Web App. وتشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكّنك من تسجيل الدخول إلى الأقسام الآمنة من تطبيق الويب؛ أو التنقل بين أقسام الموقع الإلكتروني واستخدام ميزاته.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الخاصة بالأداء: تسمح لشركة Ascensia بالتعرف على الزوار وإحصاء عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار بين أقسام بعض صفحات الويب التي يمكن الوصول إليها عبر GlucoContro Online Web App. ويساعدنا هذا على تحسين طريقة عمل هذه لمواقع الإلكترونية وذلك مثلاُ من خلال ضمان عثور المستخدمين على ما يبحثون عنه بكل سهولة.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتعرف عليك ملفات تعريف الارتباط هذه عند عودتك إلى تطبيق الويب الخاص بنا. وذلك يمكّننا من تخصيص محتوانا المقدم لك.
بعض ملفات تعريف الارتباط المذكورة دائمة وقد تُستخدم في حال سجلت دخولك إلى الأقسام المحظورة وذلك لنتذكر من أنت. أما البعض الآخر فهي ملفات تعريف ارتباط للجلسة، وقد تُستخدم للتعرّف على زيارات الموقع الإلكتروني دون الكشف عن هوية الزائر وذلك لأغراض تقنية فقط. يتم تخزين ملفات تعريف ارتباط الجلسة وقتياً فقط أثناء جلسات التصفح وحذفها حالما يتم إغلاق المتصفح.
كيفية استخدام كيفية استخدامنا لهذه التقنيات
- عند الاقتضاء، لتمكينك من تسجيل الدخول إلى الخدمات التي نقدمها؛ وتمكيننا من عرض بيانات حسابك؛ وتذكر إعداداتك وتفضيلاتك، مثل اختيار اللغة أو المنطقة؛ ولمساعدتنا على تخصيص تجربتك والحفاظ على أمان بياناتك والخدمات التي نقدمها.
- لجمع معلومات إحصائية مجهولة الهوية عن طريقة استخدام الزوار لخدماتنا حتى نتمكن من إجراء تحسينات على سهولة استخدامه وتحسين قيمة تقديم المحتوى.
الخيارات المتاحة لديك
على الرغم من إعداد معظم المستعرضات لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، قد يكون من الممكن رفض قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمستعرض والجهاز عن طريق تفعيل الإعداد المناسب على المستعرض أو الجهاز الخاص بك. ولكن يُرجى ملاحظة أنك إذا اخترت عدم السماح باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض مزايا خدماتنا بشكل صحيح أو يتعذر عليك الوصول إليها.
يمكنك استخدام برامج التنظيم الذاتي المتاحة في الولاية القضائية التي تعيش بها لإدارة الطريقة التي تقدم بها الشركات الأخرى بخلاف Google إعلاناتها، مثل Your Online Choices في الاتحاد الأوروبي.
عدم التتبع
لا تقوم شركة Ascensia بجمع بيانات شخصية عن أنشطتك الإلكترونية مع مرور الوقت وعبر المواقع الإلكترونية أو الخدمات الإلكترونية للجهات الخارجية. كما لا نسمح أيضًا للجهات الخارجية بجمع بيانات شخصية عن أنشطتك الإلكترونية مع مرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية أو خدمات إلكترونية أخرى عندما تستخدم GlucoContro Online Web App. كما لا نستجيب لإشارات "عدم التتبع" في المستعرض.
تخزين البيانات
المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا: ستواصل شركة Ascensia تخزين بياناتك الشخصية طالما لديك حساب GlucoContro Online Web App نشط. يوضح القسم في "حذف حساب GlucoContro Online Web App" أدناه كيفية حذف حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك وما يحدث لبياناتك الشخصية بمجرد حذف حسابك.
حذف حساب GlucoContro Online Web App
إذا رغبت في حذف حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك، يمكنك القيام بذلك أيضًا من خلال الاتصال بنا باستخدام النموذج المتاح على الموقع الإلكتروني https://diabetes.ascensia.com أو عبر البريد الإلكتروني support@glucocontro.online. يُرجى العلم أنه إذا حذفت حسابك، فسنحتفظ بمعلومات مجمعة ومطموسة الهوية وقد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية على النحو الذي يقتضيه القانون. وعندما لا نخضع لشرط قانوني يلزمنا بالاحتفاظ بالسجلات، فسنحتفظ بمعلومات الموقع الجغرافي لمدة تسعة أشهر من تاريخ جمع المعلومات. إننا نحتفظ بجميع البيانات الأخرى في حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك لمدة عامين من تاريخ تحميلها من أجل تمكينك من الوصول إلى هذه البيانات وتصديرها، إذا لزم الأمر، في إطار مطالبة التأمين. كما نحتفظ أيضًا بالمعلومات التحليلية مطموسة الهوية/مستعارة الهوية لمدة خمس سنوات من تاريخ طمس الهوية/وضع اسم مستعار لها، للأغراض الواردة في القسم "أسباب معالجة بياناتك الشخصية" أعلاه.
بمجرد حذف حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك وأي بيانات شخصية مرتبطة به، لن يعد بإمكانك الوصول إلى الحساب وقد يكون حذف حسابك أمرًا لا رجعة فيه. وبالتالي، قد لا تتمكن من إعادة تفعيل حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك أو استعادة أي بيانات شخصية. قد ترغب في تنزل أي معلومات مطلوبة وحفظها قبل أن تحذف أو تطلب منا حذف حسابك.
إذا كنت قد اخترت مشاركة معلومات حساب GlucoContro Online Web App الخاص بك مع جهة خارجية مثل مقدم رعاية صحية أو شخص آخر وحذفت حسابك، فلن يعد بإمكان هؤلاء الأشخاص التزامن مع معلومات الحساب الخاص بك، بما في ذلك المعلومات الخاصة بقراءات جلوكوز الدم الخاصة بك. سيتم الاحتفاظ بأي بيانات سابقة تمت مشاركتها مع مقدم الرعاية الصحية كسجلات طبية لمقدم الرعاية الصحية. لن يتمكن جميع الأشخاص الآخرين من الوصول إلى بياناتك السابقة.
تحتفظ شركة Ascensia بالحق في حذف حسابات GlucoContro Online Web App التي تظل غير فعالة لفترة زمنية طويلة. عندما يظل حساب GlucoContro Online Web App غير فعال، سنخطرك مقدمًا بحيث تكون لديك فرصة لضمان بقاء حسابك جاريًا ومتاحًا لاستخدامك.
ممارسة حقوقك
إذا كنت بحاجة إلى تحديث معلوماتك، يمكنك القيام بذلك من خلال نظام GlucoContro Online Web App. إذا لم تتمكن من الوصول إلى المعلومات لأي سبب، يمكنك إخطار شركة Ascensia بأي تغييرات (أو أخطاء) في معلوماتك، وسنقوم بتحديثها لك من خلال إرسال طلب مكتوب بالتغييرات، وذلك باستخدام نموذج الاتصال المتوفر على الموقع الإلكتروني https://www.diabetes.ascensia.com.
ولكن يجوز لنا أن نطلب منك معلومات إضافية لتأكيد هويتك ولأغراض أمنية، قبل أن نكشف لك عن المعلومات المطلوبة.
عندما يطلب منك الموافقة على معالجة البيانات الشخصية، سنقوم بمنحك الفرصة لسحب موافقتك. لن يؤثر سحب موافقتك على مشروعية معالجة البيانات استناداً إلى موافقتك قبل سحبها. يُرجى أيضاً ملاحظة أنه عندما تقوم بسحب الموافقة، سنتوقف فقط عن معالجة بياناتك الشخصية التي تتعلق بسحب الموافقة.
لممارسة أي من حقوقك فيما يخص بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بشركة Ascensia باستخدام نموذج الاتصال المتوفر على الموقع الإلكتروني https://www.diabetes.ascensia.com، أو المراسلة عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@ascensia.com أو من خلال إرسال رسالة عبر البريد إلى Ascensia Diabetes Care Holdings AG, Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, سويسرا. وسوف نتعامل أي طلب تقدمه بما يتماشى مع أي قوانين محلية بالإضافة إلى سياساتنا وإجراءاتنا المتبعة. إذا كنت تقيم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك رفع شكوى بخصوص طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية إلى السلطة الإشرافية في بلدك.
المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا:
قد تتمتع بالحق في: (أ) الوصول إلى البيانات الشخصية التي لدينا عنك؛ (ب) أن تطلب أن نقوم بتصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة لدينا عنك؛ (ج) أن تطلب أن نحذف أي بيانات شخصية لدينا عنك؛ (د) أن تقوم بتقييد معالجة البيانات الشخصية التي لدينا عنك؛ (هـ) أن تعترض على معالجة البيانات الشخصية التي لدينا عنك؛ و/أو (و) أن تتلقى أي بيانات شخصية لدينا عنك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ومقروء آليًا أو نقل مثل هذه المعلومات الشخصية إلى شركة أخرى.