GlucoContro Support
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Artigos
Atividade recente de GlucoContro Support-
E8 Erros de tira-teste ou teste
E8: Erros de tira-teste ou teste Contacte o Apoio ao Cliente. Consulte as informações de contacto na secção de Ajuda da app.
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E6 Tira-teste danificada por humidade
E6: Tira-teste danificada por humidade Remover tira-teste. Repetir o teste de glicemia com uma nova tira-teste. Assegure-se de que armazena as suas tiras-teste no frasco original com a tampa devida...
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E4 Inserção de tira-teste errada
E4: Inserção de tira-teste errada Remova a tira. Repita o teste de glicemia com a tira CONTOUR™ apropriada.Certifique-se de que o seu frasco de tiras está identificado e é compatível com o seu medi...
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E3 Tira-teste invertida
E3: Tira-teste invertida Remover tira-teste e inserir corretamente. Inserir a extremidade cinzenta da tira-teste voltada para cima.
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E1 Sangue insuficiente
E1: Sangue insuficiente Remova a tira usada. Repita o teste de glicemia com uma nova tira.Os medidores CONTOUR™ conectados oferecem a amostragem Second-Chance™, permitindo a reaplicação da gota de ...
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Adiciono ou altero o marcador de refeição para uma leitura do medidor na app?
Abra a app. Toque no botão de leitura de glicemia apresentado em As minhas leituras. Quando o ecrã Editar aparecer, toque no ícone Refeição . Pode alterar ou adicionar um Marcador de Refeição e um ...
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Emparelho um segundo medidor CONTOUR™ conectado com a app?
Na app, aceda a Definições > Os meus medidores. Toque em (+) e siga as instruções. Depois de emparelhar um medidor CONTOUR™ conectado, é apresentado o ecrã Definições do medidor. Se necessário, ...
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Desemparelho um medidor CONTOUR™ conectado?
Na app: Aceda a Menu principal > Definições > Os meus medidores. Toque no medidor que deseja desemparelhar. No ecrã Definições do medidor, toque em Desemparelhar; confirme quando for solicita...
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Sincronizo uma vez a data e a hora do meu medidor CONTOUR™ conectado com a data e a hora da app?
Ligue o seu medidor. Na app, aceda a Menu principal > Definições > Os meus medidores e selecione o medidor a sincronizar. Toque em Sinc. hora e data.
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Sincronizo sempre a data e hora do meu medidor com a data e hora da app?
Na app: Aceda a Menu principal > Definições > Preferências da app. Toque no controlo de alternar Sinc. hora e data do medidor para ligar a definição Sempre que o seu medidor se conectar à app...