GlucoContro Support
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Actividad reciente de GlucoContro Support-
E8 Error de la tira o del análisis
E8: Errores de tira o análisis Llame al Servicio de atención al cliente. Consulte la ayuda de la aplicación para ver la información de contacto.
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E6 Tira dañada por la humedad
E6: Tira dañada por la humedad Extraiga la tira. Repita el análisis de glucosa en sangre con una tira nueva. Asegúrese de almacenar las tiras reactivas en el frasco original, con la tapa bien cerra...
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E4 Tira incompatible
E4: Tira incompatible Extraiga la tira. Repita el análisis de glucosa en sangre con la tira CONTOUR™ correcta.Asegúrese de que el frasco de tiras reactivas esté etiquetado y sea compatible con su m...
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E3 Tira del revés
E3: Tira al revés Extraiga la tira e insértela correctamente. Inserte el extremo gris de la tira mirando hacia arriba.
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E1 Sangre insuficiente
E1: Sangre insuficiente Extraiga la tira usada. Repita el análisis de glucosa en sangre con una tira nueva.Los medidores conectados CONTOUR™ ofrecen una segunda oportunidad de llenado (Second-Chanc...
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… puedo añadir o cambiar el marcador de comidas de una lectura del medidor en la aplicación?
Abra la aplicación. Pulse el botón Lectura de glucosa en sangre que aparece en Mis lecturas. Cuando aparezca la pantalla Editar, pulse el icono Comida ; y después pulse \"Marcar comida\". Puede cam...
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...puedo vincular un segundo medidor conectado CONTOUR™ con la aplicación?
En la aplicación, vaya a Configuración > Mis medidores. Pulse (+) y siga las instrucciones. Una vez que el medidor conectado CONTOUR™ se vincula, aparece la pantalla Configuración del medidor. E...
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...puedo desvincular un medidor conectado CONTOUR™?
En la aplicación: Vaya a Menú principal > Configuración > Mis medidores. Seleccione el medidor que desea desvincular. En la pantalla Configuración del medidor, pulse Desvincular; confirme cua...
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...puedo sincronizar una sola vez la fecha y la hora del medidor conectado CONTOUR™ con la fecha y la hora de la aplicación?
Encienda el medidor. En la aplicación, vaya a Menú principal > Configuración > Mis medidores y seleccione el medidor que se vaya a sincronizar. Pulse Sincronizar fecha y hora.
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… puedo sincronizar siempre la fecha y la hora del medidor con la fecha y la hora de la aplicación?
En la aplicación: Vaya a Menú principal > Configuración > Preferencias de la app. Pulse Sincronizar hora/fecha medidor para activarlo. Cada vez que el medidor se conecte a la aplicación, se s...