هل تواجه سلوك تطبيق غير متوقع؟ دعنا نعرف. نحن نكره الأخطاء بقدر ما تفعله أنت.
يا فريق الدعم - لا يعمل! هذه طريقة للإبلاغ عن الأخطاء ، ولكن هناك طريقة أخرى - نعتقد أنها أفضل بكثير - تتيح لنا العثور على سبب المشكلة وإصلاحه بشكل أسرع.
يرجى اتباع التعليمات التالية للإبلاغ عن المشكلات:
هل تواجه سلوكًا غير متوقع (خطأ ، صفحة فارغة ، إلخ)؟
ارجع إلى موقع العمل السابق.
اضغط على F12 (أو Shift + Ctrl + i). يفتح أدوات التطوير ، أي شيء يساعدنا كثيرًا. يمكنك رؤيته في أسفل الصفحة أو على جانبها.
في Chrome و Microsoft Edge (الإصدار الجديد ، لـ Microsoft Edge "القديم" يرجى الاطلاع أدناه):
انتقل إلى علامة التبويب "الشبكة" وحدد "الكل" في عامل التصفية.
أو
كرر الإجراء الذي تسبب في حدوث مشكلة.
انتقل إلى النافذة التي فتحتها للتو (أدوات التطوير) ، وانقر بزر الماوس الأيمن في مكان ما في عمود الاسم (ليس من المهم المكان بالضبط).
اختر "حفظ الكل باسم HAR مع المحتوى" واحفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أرسل هذا الملف إلى support@glucocontro.com
في Microsoft Edge "القديم":
انقر فوق "المزيد من الأدوات" (السهم لأسفل كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه) وحدد الشبكة.
كرر الإجراء الذي تسبب في حدوث مشكلة.
انقر فوق رمز "تصدير كـ HAR" (كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه) ، وقم بتسمية الملف وحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أرسل هذا الملف إلى support@glucocontro.com
سنكون أكثر من سعداء بالحصول على مثل هذا السجل. شكرا لتعاونكم.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.